调解农村常见矛盾纠纷的六种方法.docx

调解农村常见矛盾纠纷的六种方法 针对农村不能类型、 不能特点的常见矛盾纠纷， 采取不同的调解方法， 可以有效提高了调解成功率，现就具体做法总结如下： 一是对婚姻纠纷，采用“冷却待机调解法”。即先冷却处置，待双方气消趋于理智后，再选择时机调解。 二是对人身伤害赔偿纠纷，采用“求同存异调解法”。此类纠纷核心问 题在于赔偿， 调解时着眼于化解主要矛盾， 不纠缠细枝末节， 在不违反法律禁止性规定和当事人自愿原则的前提下积极调解，促使双方互谅互让，达成协议。 三是对赡养、抚养等家庭纠纷，采用“亲情感化调解法”。针对家庭成 员间的纠纷， 调解时侧重于传统美德教育， 使当事人重新认识亲情的可贵和树立尊老爱幼的观念，以便真正解决问题。 四是对经济纠纷， 采用“判例参照调解法”。 对于经济纠纷， 调解之前， 可将类似的调解或判决案例提供给当事人， 供其参考， 使当事人了解该类案件的处理原则及处理结果。 五是对界址、引水、通行等相邻关系纠纷，采用“现场听证调解法”。 这类纠纷往往当事人各执一词， 情况千差万别， 调解时应到现场勘察了解， 邀请有关专业人员和村干部、邻居和亲朋好友参加，由当事人陈述理由，出示证据， 大家共同评判是非， 作出合理的结论， 最后再说服有过错的一方， 促成纠纷的调解。 六是对重大复杂矛盾纠纷，采用“相关部门联动调解法”。重大复杂的矛盾纠纷，涉及面广、情况复杂，单凭调委会或某一部门，往往难以奏效，可以协调所涉及到的有关部门，互相配合，分工协作，共同解决问题。 浅谈如何调解民间纠纷 浅谈如何调解民间纠纷 如何调解民间纠纷，没有一定的模式，不同角度有不同 的观点，可谓仁者见仁，智者见智。但是，比较有效的方法是：一、调解员要具备一定的法律知识，平日里要在学法和懂法上下功夫，特别要注意新颁布的法律、法规，要积累。只有自身底气足，才能赢得当事人的信任，才能控制整个调解过程。二、在调解工作中调解员要注重调解艺术，熟悉运用各种调解方法和技巧。 在调解工作中，使用哪些方法，采取哪些措施才能达到事半功倍的调解效果呢？ 1、缓和心理法 所谓缓和心理法就是要求调解人员学会倾听，一般情况当事人找到调解员会有一肚子两肋巴的话和气，在接待过程 中，调解员要让当事人充分地说话， 给他们一吐为快的机会， 使其情绪逐渐平稳，调解员亲切和蔼的态度一般也会赢得当 事人的好感，同时在这个程序里也能使调解员更加详细地了 解纠纷经过，以确定调解方案和法律依据。 2、因人而异调解法 调解员在调解工作中要面临形形色色的人，这就需要调 解员善于揣摸当事人的心理活动，在倾听的过程中，首先要 摸清当事人是属于哪一种性格类型。例如“傲慢型”的当事 人，在调解中对待这种性格类型的当事人，第一前边谈到的 调解员要弄懂弄通所有涉案的法律问题，心中有底；第二要 先抑后扬， “先抑” 是指在谈话中要随时注意当事人的破绽， 包括法律上的道德上的，抓住破绽，抓住弱点毫不留情地揭 穿他、摆平他，在关键问题上让他口服心服，在气势上要压 倒他。所谓后扬是指在先抑的基础上，必要时候应给他一个 台阶，让其借坡下驴，因为这种人往往比较爱面子，如果没 有台阶下，可能会把他逼入“死胡同”，难以快速达成调解 协议，所以说一名合格的调解员必须懂心理学，必须具备洞 察当事人心理活动的本领。 3、民主评议法 民主评议法也叫 “团体影响法” ，比较适用于性格倔强， 死钻牛角尖的人，在整个纠纷中也知道理亏，但就是不愿意 接受现实。对待这样的人，一不要给他过多的批评和指责， 不妨结合“冷处理法”，在心理上给他一个回旋的余地，给他一个再咨询，再了解的过程。二是在冷处理不奏效的情况 下， 就要考虑 “大兵团作战” ，邀请当事人比较依赖的亲属、 朋友、村居干部以及村里有威信的老党员、老干部参与，使用“轮换轰炸”的办法，使当事人知道不改变错误认识和行为将会使自己“众叛亲离”，给当事人造成心理上的压力和惧怕感，促使其转变错误态度。 4、“背对背”与“面对面”调解法 “背对背”调解法适用于双方当事人矛盾较深，情绪激 烈的案件。所谓背对背是指调解员在深入了解案情的基础 上，在调解时双方当事人互不见面，分置两室，由调解人员从中周旋，分别就当事人存在的错误认识和行为进行批评教育，待火候成熟，双方争议的问题基本得到解决的情况下， 再同场调解；“面对面”调解法，适用矛盾较小，涉及亲情 类纠纷 ( 赡养、抚养、婚姻、继承等等 ) 。所谓“面对面”就是同场调解，让双方当事人同置一室，公开调解目的是利用 当事人之间的谈话和表情，唤起理亏一方当事人的良知和亲情，产生感情上的共鸣，达到调解效果。可复合采用“以情动人法”、“语言感染法”等等。 5、讨价还价调解法 讨价还价