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模块5 领导与沟通;第十二章 领导模型;【实施中的管理与探究】;要进一步加强制度建设,严格劳动纪律,加大现场监督力度,杜绝一切怠工或违纪现象,对于“顶风上”,出现迟到、早退、事故,特别是出现产品质量问题的,一律实行重罚。
而赵副厂长则不赞成这种意见。认为这是一种传统的、已经过时的管理思想。他主张应坚持以人为本,重视人的需求,充分尊重员工,加强管理的重点是加强民主管理,主要靠鼓励员工参与管理、实行自我控制等激励手段。而刘副厂长则坚持认为,在中国现阶段,又是这种流水线生产,还是规范化的科学管理更可行。在这种流水线生产条件下,过分依靠;【实施中的管理与探究】;教学内容;12.1 领导职能概述;12.1.1 领导与领导职能;领导的本质特征
领导的目的指向是更好地实现组织目标
领导实质上是一种“人”与“人”之间的的关系或活动
领导的核心是一种影响力
实施领导行为最关键的手段与途径是作用于被领导者的心理,影响其需求、态度与情感;领导定义
领导是指领导者指挥、带领和激励下属努力实现组织目标的行为或过程
领导职能
是指在实现组织目标的过程中,领导者运用其影响力,对被领导者进行指挥、激励与沟通,激发劳动积极性,促进团队合作的一系列活动与工作。;12.1.2 领导要素;【问题探究】;领导手段
指挥
激励
沟通;12.2 领导对象分析(学生自学) ;12.2.1 被领导者心理与个性;需要、动机与行为;被领导者个性
由于人与人之间遗传基因和社会生活实践的差别,不同的人会形成各不相同的心理与行为特点,这就是个性心理。在管理心理学的研究中,通常认为人的个性心理特征包括气质、性格和能力等方面
气质是指人的心理活动和行为的典型的、稳定的心理特征
性格是指人的稳定的对现实的态度和习惯化的行为方式
能力是指人完成有目的活动、取得预期成效的力量与水平 ;【管理新论】;12.2.2 人性假设理论;麦格雷戈的X理论和Y理论
X理论对人本性所作的假设
人生来就是好逸恶劳的,只要有可能就会逃避工作。
人生来就是不求上进,不愿承担责任,而愿意随大流。
人生来就是以我为中心,漠视组织的需要。
人习惯于保守,反对变革,个人安全高于一切。
只有少数人才具有解决组织问题的想象力和创造力。
人缺乏理性,常受到外界影响而盲目行事。;Y理论对人本性所作的假设
人并非天生懒惰,人从事体力和脑力劳动可以像游戏和休息一样自然。
在一定激励作用下,人不但能接受责任,还能主动承担责任。
不能只靠外力控制和处罚,人有追求满足欲望的需要,只要管理适当,可以把个人目标与组织目标统一起来。
在实现所承诺目标的过程中,可以自我指导与控制。人的参与与努力程度是其获得成就报酬的函数。
大多数人都具有解决组织问题的想象力与创造力。;【小思考】;埃德加·沙因的“人性四假设”理论
“经济人”假设
“社会人”假设
“自我实现人”假设
“复杂人”假设 ;12.3 领导模型研究;12.3.1 领导模型概述;12.3.2 领导特性模型 ;反映有效领导者特性的个性特点:
努力进取
领导动机
正直
自信
业务知识
感知别人的需要与目标,并具备善于有针对性调整自己领导方式的能力
;【师生互动】;12.3.3 领导行为模型 ;领导行为连续统一体
这种理论是组织行为学家坦南鲍姆与施米特于1958年提出来的。认为在独裁和民主两种极端领导方式之间,存在着多种过渡式领导方式,它们组成了领导行为连续统一体。 ;一个适宜的领导方式取决于环境与个性。上述一系列领导方式,不能说哪种方式总是正确的,领导者应根据下列因素选择适宜的领导方式:
领导者个性因素
来自下级的一些影响因素
情景因素;管理方格
管理方格理论是由美国管理学家罗伯特·布莱克和简·穆顿于1964年提出的。他们认为领导方式在相当大程度上反映在对待人与工作的关系上。;1.1 贫乏型
9.1 任务型
1.9 俱乐部型
9.9 战斗集体型
5.5 中间型
五种典型领导方式,9.9最为理想,工作效率高,人际关系也协调;1.1最差,工作与人际关系都不好。;【管理新论】;12.3.4 领导权变模型 ;主要成果
这一理论最早是由坦南鲍姆与施密特于1958年提出的。认为,领导者的力量、被领导者的力量和环境的力量共同决定领导行为的有效性
赫塞和布兰查德于1966年提出赫塞和布兰查德于1966年提出的管理生命周期理论
菲德勒模式。认为,对领导工作影响最大的因素是:领导者的职位与其实际拥有的权力、工作任务结构的明确程度、领导者与被领导者的关系
佛鲁姆—耶顿—詹格决策模式
罗伯特.豪斯提出的“途径—目标”理论;管理生命周期
该理论把“抓工作”与“关心人”作为领导方式的两个基本指标,并将被领导者的成熟程度作为决定领导方式的基本变量,从而将重视“工作”、重视
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