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寄语;;课程目标;来者何人?——李泽尧
著作及成果——已经出版:
《跟单员工作手册》 广东经济出版社
《跟单员培训金典》 广东经济出版社
《企业目标责任制考核方法与实例》 广东经济出版社
《企业自我诊断手册》 广东经济出版社
《有效管理十八种技能》 广东经济出版社
《中国人生存谋略》 四川人民出版社
《跨国公司员工的八个行为习惯》 北京大学出版社
《意识心理学》 西南交通大学教材
《工程施工企业目标责任制考核方法与实例》 广东经济;来者何人?——李泽尧
清华大学、中国人民大学商学院及中山大学之颐园学院、高等继续教育学院、中外管理研究中心:高级经理工商管理硕士(MBA)研修班特聘教授
中山大学教授经理研究会特约顾问
原广州亚加达miniMBA教育中心负责人、管理系教授、系主任、“在职经理人MBA班”及“国际项目经理文凭班”班《项目管理》、《管理学基础》课程教授。
华南轮胎、华强本邦电器、鑫兴工贸等公司管理咨询项目首席顾问(前二者年销售均逾10亿);内容提要;第1单元 尖刀理论;;主体;泽尧名言:
不要问管理是什么,而要问管理做什么;民营企业:低能高聘?;如何达成目标:愿力与能力——愿做事与能做事 ;做好了有什么好处?
做不好有什么坏处?;什么叫愿力
Y=kx+b :
b——惰性之源:固定工资是惰性之源
b↑→惰性↑
b=0:惰性=0——创业:为自己工作/打工;——摘自李泽尧专著《跟单员培训金典》;Y(总工资)=b(基本)+kX(浮动);Y(总工资)=b(基本)+kX(浮动);投资与消费之别;;讨论:
企业到底应该是……;
被驱动;1、不喜欢钱的员工未必是公司需要的员工,除非他是既不爱钱还能无条件积极奉献的普罗米修斯。;刀尖处——管理可以不谈人 ;业绩
广义的钱:钱途+前途;非对称式;人力资本;;有效管理之执行力模型;第2单元 人力资源管理概论;1、企业众多资源中人最重要;人 才;进言
事情终究是人去做出来的,对于员工尤其是管理者的开发,恰恰就是让一个企业进入良性循环的开始。
企业竞争力也正是从良性循环开始。;1、明确、简化且具现代化功能的组织架构
组织的布建就须具有现代的功能,这是第一个要求。西方文化的最大特点,就是把复杂的事情简单化。命令系统的报告系统应力求一致,且组织层级(垂直面)及幕僚系统(水平面)应尽量简单,这是第二要求。
2、各部门明确的工作职责
3、各岗位明确的职位说明
使每个人晓得任务在哪里,如何在岗位上作出良好的工作绩效。
4、规范行为标准的人事管理制度
清楚地告知成员“哪些事是该鼓励的,哪些事是被禁止的”,而且要加以执行与控制。;5、公平竞争的考核制度
6、具有激励作用的薪资水准
7、明确的升迁调降制度——贯彻能者上、劣者下的竞争法则。
绩效考核、薪资给付、升迁调降是否该“透明化”?从长远来说,答案应是肯定的。但是为了避免不必要的困扰,薪资水准及绩效考核的结果“黑箱化”(?),但是其制度要透明化。
8、与员工分享的福利制度
能与企业成员“分享”企业利益,企业的成员才愿意为企业“分忧”。能够分享与分忧的组织就不会有困扰,困扰的团队管理者总是把时间用在处理困扰的事情上。
9、使员工增能的教育训练制度;10、有效的沟通做法
要做好主管角色,有两个条件是必备的:
一是:要懂得沟通,
二是:要乐于沟通。
有些企业从来不沟通,因此内部人员各行其是。这种各行其是的团队勉强是个组织。
企业应制订诸如文件、报告、会议的做法,并训练成员沟通技巧。 ;人力资源;人力资源这个名词从1970年代以来开始被广泛地使用.
Human 是指人;Resource 是指财富
Human Resource 是将人力当做一种财富价值观
人力资源是非常特殊的一类资源:
主观能动性,高增殖性,可再生性,可变动性
生理与心理特性,社会性.;人力资源的特征;基本观点;人力资本(Human Capital);人力资源管理;具体而言,人力资源管理是一种以“人”为中心的现代管理哲学.它以策略方法来系统化的发展人及人的工作能力,并强调达成组织和个人的目标.
使人适其所,尽其才,畅其流,尽其用,就是人力资源管理的意义.;人力资源管理的演进 ;发展过程——传统人事管理与现代人力资源管理的差异
美国管理学者盖斯特(D.E.Guest)将两者之间
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