图解项目管理教材(PPT196页).pptVIP

吴永达 吴永达 信息检索系统 文件库 网 络 管 理 员 高级授权： 可调阅、修改全部文档 中级授权： 可调阅、修改部分文档 初级授权： 可调阅部分文档 吴永达 依 据 工具与技术 成 果 沟通方法 人际关系能力 管理技能 组织过程资产（更新） 变更请求 项目管理计划（更新） 项目文件（更新） 干系人登记册 干系人管理策略 项目管理计划 问题日志 变更日志 组织过程资产 10.4 管理干系人期望 吴永达 会议筹备与管理 会前筹备 会间管理 会后收尾 会议的论证 会议的目的 会议参加者 会议的议程 会议的场所 会议的材料 时间控制 主题控制 秩序控制 总结成果 会议纪要 会议传达 文件存档 吴永达 高效会议管理 1、在必要的情况下召开 2、让必要的人参加 3、制定会议议程 4、让与会者了解自己的责任 5、由专人主持会议、做记录 6、遵守会议议程 7、形成会议结论 8、编写会议纪要 9、分发会议纪要 10、跟踪会议结论执行情况 沟通 说服 谈判 问题解决 情绪控制 冲突管理 领导 团队 建设 激励 学习力 时间 管理 决策 思维 模式 教练 吴永达 项目沟通管理 10.4 管理 干系人期望 10.1 识别干系人 干系人登记册 干系人管理策略 企业/组织 组织过程资产 组织过程资产（更新） 4.2 制定项目 管理计划 沟通管理计划 4.5 实施整体 变更控制 变更请求 项目管理计划（更新） 项目文件 问题日志 变更日志 项目文件（更新） 吴永达 依 据 工具与技术 成 果 偏差分析 预测方法 沟通方法 报告系统 绩效报告 组织过程资产（更新） 变更请求 项目管理计划 工作绩效信息 工作绩效衡量结果 成本预测 组织过程资产 10.5 报告绩效 吴永达 绩效报告 9 6 13 20 6 13 20 3 10 17 5 任务 WBS PV EV AC CV CV/EV SV SV/PV CPI SPI 1 设计 63000 58000 62500 -4500 -7.8% -5000 -7.9% 0.93 0.92 2 制造 64000 48000 46800 1200 2.5 -16000 -25% 1.03 0.75 合计 吴永达 项目沟通管理 10.5 报告绩效 10.3 发布信息 企业/组织 组织过程资产 组织过程资产（更新） 4.2 制定项目 管理计划 项目管理计划 4.5 实施整体 变更控制 绩效报告 9.4 管理项目团队 12.3 管理采购 4.4 监控项目工作 11.6 监控风险 变更请求 5.5 控制范围 6.6 控制进度 7.3 控制成本 7.3 控制成本 工作绩效 测量结果 成本预测 工作绩效信息 吴永达 练习题 在项目环境下，下列有关沟通的论述哪一个是正确的: A．项目经理必须承担主要责任，以确保发出的讯息已经收到 B．有效的会议、作战室和紧密型矩阵可以促进有效的沟通 C．如果一个项目由12人组成，则存在42个潜在的沟通渠道 D．大多数项目经理花费30%的工作时间用于沟通 吴永达 第十一章 项目风险管理 吴永达，PMP 吴永达 风险定义 事件E 发生概率 P 结果V 风险预期货币值 （EMV）：用货币综合表示风险对项目的影响 EMV=P*V EMV 吴永达 人们对风险的态度-效用函数-utility function 风险追随者 风险中立者 风险回避者 吴永达 依 据 工具与技术 成 果 规划会议和分析 风险管理计划 项目范围说明书 成本管理计划 进度管理计划 沟通管理计划 事业环境因素 组织过程资产 11.1规划风险管理 吴永达 项目 技术的 外部的 项目管理 需求 技术 质量 估算 控制 沟通 分包商 客户 气候 RBS 组织的 项目依赖关系 资金 优先级 吴永达 项目风险管理 11.1 规划 风险管理 11.2 识别风险 11.3 实施定性 风险分析 11.4 实施定量 风险分析 11.5 规划 风险应对 4.2 制定项目 管理计划 风险管理计划 5.2 定义范围 6 项目时间管理 7 项目成本管理 10.2 规划沟通 企业/组织 组织过程资产 事业环境因素 沟通管理计划 成本管理计划 进度管理计划 项目范围说明书 吴永达 依 据 工具与技术 成 果 文档回顾 信息搜集技术 检查单分析 假设分析 图形技术 SWOT分析 专家判断 风险登记册 风险管理计划 活动成本估算 活动历时估算 范围基准 干系人登记册 成本管理计划 进度管理计划 质量管理计划 项目文件 事业环境因素 组织过程资产 11.2 风险识别 吴永达 信息搜集技术 头脑风暴法（集思广益会） 德尔斐技术 吴永达 SWOT分析 内因 外因 积