医院信息管理人员值班与巡查制度.doc

医院信息管理人员值班与巡查制度 为保证医院信息系统稳定、安全运行，制定本制度。 （一）值班制度 1、机房实行巡查值班制，遇突发情况，应急处置期间可根据需要实行24小时值班。 2、未经培训合格的人员，不得单独承担值班工作和独立操作。 3、值班人员在值班期间要集中精力，坚守岗位，不得擅自离岗。 4、认真履行值班岗位职责，按时监测网络运行状态，发现异常情况，及时处理并向信息科主任汇报，。 5、值班期间发现故障，应按故障处理程序迅速处理，遇无法独立解决的问题，应及时上报，由信息科主任联络相关技术人员和供应商协助处理或通知维护人员协助处理，并填报故障记录。 6、未经领导批准，不得任意改变系统设备工作状态或关闭设备，不得随意切断用户电路。 7、及时、准确、完整地填写《值班记录表》。 8、严格遵守通信纪律和安全保密制度。 9、严禁在机房内互联网设备上运行非系统设备配置的其他软件，严防病毒侵害。 （二）机房巡查制度 1、信息安全管理人员对机房设备进行巡查，并作好相应记录。 2、如遇电源变化，气候恶劣情况时，应加强巡回检查，发现异常情况及时上报并采取有效措施。 4、机房发现网络设备、传输线路等有不正常情况时应首先检查本端设备，作好记录，并及时上报科室负责人。 5、发生故障，必须立即通知科室负责人和相关业务科室，告知故障初步检查结果，请有关科室配合检查问题。 6、接到有关科室反馈检查结果后，作好记录。 7、在进行维护时可能影响到的设备，应事先告知使用方。 8、每季度网络进行全面测试。（可委托专业公司）