苹果VS三星：巅峰对决启示.pdfVIP

苹果 VS 三星：巅峰峰对对决决启启示 巅峰对决启示 智能手机是近几年最具看点的行业市场之一，市场容量之大、参与品牌之多、发展速 度之快、竞争程度之激烈前所未有。说到智能手机，大多数人首先想到的是 iPhone。的确， 自从2007 年 6 月第一代 iPhone 推出，并首创智能手机生态系统以来，苹果一直是行业的 领导者。在领导者的身后，三星——这个顽强的跟随者步步紧逼，并伺机超越，甚至已获 成功。据 IDC 的统计，2012 年三星全球智能手机出货超过 2.15 亿部，占据 39.6%的市场 份额，而同期苹果的出货量是 1.36 亿部，市场占比为 25.1%。但另外一个指标仍然支持苹 果才是真正的王者。据美国投资公司 Canaccord Genuity 的报告，在 2012 年，苹果所占 行业利润份额为 69%，三星为 34%。两者相加为 103%？没错，因为还有不少企业在亏损。 三星的出货量和市场份额已经登顶，但苹果的利润份额、利润率、品牌价值仍然领先。所 以，现在判定谁是第一为时过早，但可以肯定的是，智能手机已进入双寡头时代，两者在 各个维度的比拼将更为激烈。 巅峰峰对决的 4 个维维度 巅对峰决决的 个维度 坚持：理念 VS 信念。说起企业间的竞争，也许人们首先想到的是科技和创新，但事 实上，支撑企业向上最核心的是持之以恒的坚持和努力。就像一个人的成功，决定因素并 非智商、家庭环境或受教育程度，而是他的意志品质。对突破常规的创造思维的坚持、对 封闭的自我手机生态系统的坚持、对简单唯美的外形设计的坚持、对一年只推一款新品手 机的坚持、对只面对高端市场的坚持……苹果的坚持可以罗列出很多，总结成一句话就是 理念的坚持。其中某些理念也许有些偏执，甚至不合时宜，但这就是苹果，正是对这些理 念的坚持成就了一个从里到外都不一样的苹果，一个散发着迷人魅力的苹果。三星的坚持 则是信念的坚持。这个信念就是努力、前进和胜利，这和韩国男足的气质颇有几分相似— —未必有固定的招式，但时刻观察场上的变化，永不服输的随机应变并奋勇向前。也许并 非首创或引领，但三星总能洞察消费者需要和行业发展趋势，并及时跟进，直至茁壮成长。 产业链：软件驱动 VS 硬件驱动。苹果和三星之所以成为智能手机市场并驾齐驱的两 大力量，很大程度上在于两者都有其他品牌所不具备的相对完整的产业链。早于 iPhone 半年，苹果在 2007 年 1 月就发布了 iOS，当时的名称叫“iPhone运行 0S X”。从这个时 间点就可看出苹果的思路——先软件，后硬件，以软件作为产业链驱动。独有的 iOS、唯 一的软件商店 AppStore、封闭的内在系统和管理体系，都让 iPhone 有上佳的使用体验和 安全体验。这一生态系统还建立了全球性的软件销售体系，因为没有中间商，使软件的销 售价格和更新速度得以优化，更好地保障了自己和开发者的权益。现在，苹果系统开始向 电子支付、移动广告、电子商务等领域渗透。三星的独门绝技则是硬件的全产业链，是世 界上唯一不需要其他企业配合就能完成从研发、配件到生产的企业。CPU、NAND 闪存、 DRAM 内存、显示屏、电池……这些核心零部件，三星无一不是全球最大的生产商之一，这 为其新品研发和迅速上市提供了强大的基础。三星还为包括苹果在内的其他厂商提供 CPU、 内存、显示屏等配件，这样就等于，三星把苹果的部分成本变成了自己的利润。当然，在 两家竞争日趋激烈的背景下，苹果已经开始去三星化。但优质的三星手机部件从来就不缺 买家，比如来自中国的联想和魅族。 产品布局：狮王 VS 群狼。说到苹果正在销售的手机型号，大多数人都会脱口而出。 原因很简单，苹果每年只推一款新品，并淘汰较早旧款，正在销售的无非两三款。这就是 苹果的产品策略，少而精，专注高端，针对特定目标市场。要说单一型号或系列，没有谁 是 iPhone 的对手。苹果 2012 年 1.36 亿部的销量，就靠两三款产品达成，这是人类工业 史的奇迹。但要全部说出三星正在销售的手机型号，几乎没有人能做到，即使是三星的铁 杆粉丝。在京东，14888 元的 W2013 和 128 元的 E1202 在同时销售，同一品牌的同种商品， 最高端是最低端的 116 倍，三星也以自己的方式创造了奇迹。在手机的江湖中，如果说 iPhone 是狮王，那么三星无疑是