个体心理与管理激励.pptxVIP

第四章 个体心理与管理（二） ——激励;;;;;;;;一、需要层次理论 关于人类需要的讨论至今仍是众说纷纭，其中最为广泛引用的理论： 美国心理学家马斯洛（Ahraham Maslow）提出的需要层次理论。;? ;1. 生理需要 是人类维持生命所必须的最基本的需要。 例：对食物、衣服的需要 2.安全需要 是指人们对目前生命财产安全的要求和对未来生活保障的要求。 当生活中的温饱需要得到满足之后，人们对安全感的需要变得强烈起来。 养老保险???失业保险、稳定的工作 日本的企业：终身雇佣制;3.社会需要 即指人们在社会生活中，希望被他人所接受、关心和爱护，在感情上归属于某一个群体的要求。 马斯洛认为，人都有付出爱和接受爱的能力， 当有了一定的安全感后，会主动寻求社会交往，在与他人的相处中获得心理满足。 ;4.尊重需要 它是一种对于自尊和来自他人的尊重的心理需要。包括自尊、成就感，认可和关注等。 5.自我实现需要 指人类对于不断成长、发展，开发和实现自己的全部潜力和创造性，实现理想的需要。;（二）各个层次之间的关系;2.对五个层次的分类;3. 对需要层次理论的评价 ;例：; 当谈到汶川大地震期间我国租用国外直升飞机进行救援时，总理声音低沉地表示“这很刺痛我的心”。; 当有人问到直升机的发展，温家宝目光深邃，向同学们讲述了他在汶川地震中的亲身感受。 他说，汶川地震时，我第一时刻就赶到现场，可是我进不到地震中心。从都江堰到汶川只有几十公里，但所有的路都中断了。等我到了汶川地震现场，看到许多受伤的群众都躺在地上。唯一的办法是用直升飞机把他们运出去，而且越快越好。早一分钟，他们就可以少失血，得到救助，保住生命。; 说这话的时候，温家宝的声音有些低沉。谈到处理堰塞湖时我们却不得不向外国租用米-26直升机，他说“这很刺痛我的心”。 “我希望同学们记住这件事情。我们应该立志，让中国自己的直升飞机能够制造出来，不管什么型号的。普通的、高原的、载重的。我相信我们有这个能力，就在你们手中。”说这话时，他又用温和而坚毅的目光，环顾着身边的同学们。 ; 日本在战后，国内极端贫困，将牛奶给小学生，为他们后来体质的强健起到了重要帮助。“一杯牛奶强壮一个民族”。;三、 “双因素”理论;（二）激励因素与保健因素;; ;三、麦克利兰的”成就需要理论”;三、麦克利兰的”成就需要理论”;;;;;;思考：大家认为有效激励员工的方法有哪些？;开篇案例; 激励一词，源自英文“motivation”，意思是刺激、诱导、给予动机或引起动机。通常我们所说的激励是指通过了解人的需要和动机，设计一定的奖惩措施和工作环境，控制和引导人的行为，使其积极努力地朝某一目标前进的行为过程。;36;37;38;39;40;41;42;43;44;45;员工持股计划 员工持股计划最早由美国经济学家凯尔索于1967年提出，他的初衷是通过让员工真正成为企业的主人或者所有者，从而更好地协调劳资关系，提高员工积极性和劳动生产率，促进企业持续稳定的发展。;员工持股计划的基本内容是：在企业内部或外部设立专门机构，这种机构通过借贷方式形成购股基金，然后帮助员工购买并取得本企业的股票，进而使本企业员工从中分得一定比例、一定数额的股票红利，同时也通过员工持股制度调动员工参与企业经营的积极性，并形成对企业经营者的有效约束。;8、员工认可方案 及时认可会让员工觉得公司对自己的工作就尊重的，认可是激励员工最好的方式。 其行为表现有：对员工表示感谢、公开表扬、对员工表示注意等等。 员工感受：自己的工作得到了上司的认可。 ;例：南方李锦记有限公司的“员工认可计划” 例：美国伊斯曼·柯达公司的“员工建议制度”; 员工认可方案是强化理论在管理实践中的应用。紧跟在员工行为之后的“认可”（精神奖励或物质奖励），即给予员工正强化物，会导致员工相似行为的反复出现，进而使员工行为符合组织目标。此外，员工认可方案强调“及时”认可，已达到最大的激励效果。;9、员工卷入方案 （一）参与管理 研究表明，在实行员工参与管理制的企业里，通过参与可以使员工对组织目标承担更多的工作积极性、主动性和创造精神，而且还能有效地缓和劳资关系，从而确保企业的经营与管理活动顺利进行。 所谓参与管理，又被称为“自上而下的管理”，即