人力资源管理第五章(培训).pptxVIP

Chapter 6 Training;Objectives;国家培训政策与企业需求;“科技兴国”变为“科教兴国”;从人口大国走向人才大国;人力资源开发已是最赚钱行业;人力资本投入; 企业之道第一是培养人才。一个天才的企业家总是不失时机地把对员工的培养和训练摆上重要的议事日程。培训是现代社会背景下的“杀手锏”，谁拥有了它，谁就预示着成功。只有傻瓜或自愿把自己的企业推向悬崖的人才会对培训置若罔闻。 ——松下幸之助; 我认为一个CEO的任务就是一只手抓种子，另一只手拿着水和化肥，让你的公司发展，让你身边的人不断地发展和创新，而不是控制你身边的人。 杰克.韦尔奇;为了企业生存与发展，培训;企业能活多久？;企业能活多久？;企业长寿靠什么？（组织发展）; 有效培训 Effective Training ;; 员工教育培训活动;Learning is a way of life学习是生活的一种方式;一、培训的重要性;;;二、培训的内容;2、部门层次的培训 部门职能 岗位职责 政策、程序和规章制度 熟悉部门的工作环境 熟悉部门员工;三、培训原则;四、design effective training activities设计有效的培训系统;1、needs assessment（培训需要评价）;Organizational analysis(组织分析);战略;Training resources(培训资源) 检查企业是否有充足的预算、时间和专业人员来进行培训。 外购：要考虑培训服务机构对培训项目是否能做到客户化的定制培训。 案例： 太平国际咨询公司的培训服务：没能做到客户化的定制培训服务。 ;Person analysis(人员分析);Task analysis(任务分析);2、 ensuring employees’ readiness for training确保员工做好接受培训的准备;Self-efficacy(自我效能感)（员工相信自己能够成功地学会在培训项目中所要传授的内容） Understanding the benefits or consequence of training(了解培训的收益和后果) awareness of training needs, career interests and goals （明确培训需要，职业兴趣以及目标） Work environment characteristics(工作环境特征) Basic skills(基本技能) 认知能力：语言理解能力、数量能力、推理能力（不同的工作要求不一样，如收银员和医生在语言理解能力和数量能力上要求） 阅读能力（案例???太平洋纸业公司培训失败：员工缺乏基本的阅读能力，不能理解培训材料的内容。） ;3、creating a learning environment创造一个学习的环境;4、ensuring transfer of training培训成果转化;5、selecting training methods培训方法的选择;①演示法(presentation methods) 课堂讲解(classroom instruction) 远程学习(distance learning) （案例：美国国家科技大学的远程教育，3M公司的电视会议） 视听技术(audiovisual techniques) 案例：沃尔玛的另类培训 案例：惠普公司的销售培训 ;专家传授法(hands-on-methods) 在职培训(on-the-job training) 自我指导学习(self-directed learning) 学徒计划(apprenticeship) 情景模拟(simulation) 商业游戏和案例研究(business games and case studies) 行为塑造(behavior modeling) 交互式视频(interactive video) 电子化学习(e-learning) 案例：海尔集团的员工培训 ;③团队建设培训法(group-building methods) 探险学习法(adventure learning) 团队培训法(team training) ;培训方法总结;? ●工作轮换法： 这是一种在职培训的方法，指让受训者在预定的时期内变换工作岗位，使其获得不同岗位的工作经验，一般主要用于新进员工。现在很多企业采用工作轮换则是为培养新进入企业的年轻管理人员或有管理潜力的未来的管理人员。 ????