自考本科人力资源开发与管理重点.docx

考试资料 考试资料 第一章 丿、力资源阳述 1、 人力资源的含义：就是指入版具有的对价值创道田贡就作用,并且能辭笹组 织断种用的体力卬脑力的念和（劳训能力）。 2、 影响人力资源敖量的BI素：人口的息量；人口的年齢箔构。 3、 人力资源的质量：体能、智力、其它。P7 4、 人口资源：指一个国家或地区所拥有的人口总量。 5、 人才资源：指一个国家或地区中具有较穿H学知识、扱强劳动技能，在价值 fill il 11程中起关堆或重要作用的那郤分人。优质的人力资源。 6、 人力资本：是指冃人蜜人力资源避行开发11扱资断形成的，廿绐干劳动者体 内的，并能带来价值增值的如识、枝能、品14、资而、经验画健康等的总和。 7、 人力资本投资的主要方式：健康医疗保健；教育flligilll；劳动方的迁移和流 动。 8、 人方资源的性I如能动性；时效性；IB值粧；社会粧；可变粧；可开发粧。 9、 人力资源的作用：（1）人力资源是叫富形成的关it要素；（2）人力资源是经 济发展的主要方量；（3）人力资源是企业的首要资源。 10、 管理的含义：任特定的环境下，对组织断捣有的各种资源诳行计园、组织、 領导fflgll, 有绒的方式实现组织既定目标的il程。 11、 管理的职能：计到、组织、領导、控M。 12、 人力资源管理：是指组织通讨各种曲策、刮IS和管理实践，以吸弓I、保留、 iSMffl开发51,调动员工工作机板忤，充分发挥员I潜能，避而俾供组级目傍 实现的管理活用总和。 13、 人力资源管理的助能：吸纳（基础）、维特（保铮）、开发（手H）、淞剧（核 心）o P19 14、 人力资源的最终目标：有助于实现组织的整it目标； 人方资源的具体目林：4人力资源的角度岀发，方价值鮭中每一f耳节的有效实 施提供有力的支持。 15、 人力资源管理的基本职能（8个）：人力资源规划、职位分?析与Ht任素质模 型、员I招聘、缅绞管理、薪酬管理、蜡训与开发、职业生淮规划与管理、员工 关系管理。 16、 人方资源的地位：整体与部分的关系。 人力资源的作用：有利于实现和程升企业的舗效；有助于实现企W的战略。 17、 人力资源管理的产生和发展：西方、 18、 MB3H人力资源管理：就是以组梁战昭为导向，根据组衆故館制定期应的人 力资源政策、削理与管理措施，以推动组织曲略实现的il程。 19、 曲略性人力资源管理的基本特仙：度暗性、系茨性、区帆粧、动志粧。 20、 战略牲人力资源管理的主要观点：普适11观点；?UW观点、秘置11观点。 第二章丿、方资源菅理的理论基础 1、人性假设理论：（1 ）麦格省戈的x-y理论（2）人H俏设理论：经济人、祁会 人、自我实现人、貝杂人 2、 激W1理论： (1 )内容型激W)理论：马斯洛的需求层狀理论、ERG理论、布茨怕格的RHg (M-保律)理抢、麦克利兰的陇就需求理论； 过程型微射理论:期里理iR公平理论； 行九政道型激M理论：目标设置理论、强化理论； 3、 人力资源管理的外部环境図素：政治、经济、法律、文化； 4、 人方资源管理的内郤环说図素：企业发展俄昭 企业生命囲期。 第三章人力资源管理的组衆基础 1、 组织文化的功能 正助能：导向M能、眞聚明能、约束明能、ffiHJft能、桝立组纠象； 负功能:KUf革何新、多元化障矶兼并和收||的障碍。 2、 组织文化的形成：创始人、號选、高级管理层的活用、社会化。 3、 组织文化的传承 组织对文化的灌输M化：《1立模范或桥样,afi?85l导；对组纵文化 UtljIiS宣传和强化；通il组换領导者的示范避行成化；健全環章制I3,規范组 织行为;对组织憶员进行教育和培训；设计仅式，组织《ili活动； 成员对组织文化的学习：故事；仪式；物质象iff；语言。 考试资料 考试资料 、驱8 513!、奥牛：貼小用驱5可曲 。恤削WWHJIT曜免n 恤期耳iillE壬 価谢驱8始芸：価為叫驱4可曲、￡ oaK!R5!lflS-MMRaiF^H (乙) !(i?、谕职、旭尊 的俳、仲帕)3fMifl甜取里曲昱探竣KY期肖W (L) 由网皿时、z 。幫口圳可酒更曲丄那丫州肖虱lyin ‘*31实軒冒导￥出日曲理at芟 aisiinu 首野黄重叫耳浙爬革海步曲胡我单mu车由音鲜晋：！L 再西團室員圳白此3可狷 I0S 。罢里解阪 到車堅I、榮回播勢聲敏4丫、辱勢玷*耳留勤KY：】￥单切％號t)蠢亦斗M ilIWLl!IBili? (2) !llTWUSUJHn i) Y 8 °4i?8@ 、《那關圣、世l?纟不、世帽IF车21墨W呈曲昱探竣CY、L ° It ^15 IHrd6WI :而 SttWMSfig? 9 °?W3 % 。白M考：面器博為^1^9)小IUW UILJ全丹丁 ：耋匪前￥M的lfl谕步9 。