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- 2021-07-04 发布于河北
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物流概论;第三章 物流服务与物流质量管理;本章重点;一 物流服务的内涵 ;;;;3.1.3 物流服务对企业竞争力的重要性体现物流服务对企业竞争力的重要性主要体现在以下几个方面:(1)物流服务已逐渐成为企业经营差别化的重要一环;(2)物流服务水准的确立对经营绩效产生重大影响; (3)物流服务方式的选择对降低流通成本产生重要影响;(4)物流服务起着连接厂家,批发商和零售商的纽带作用. ;;;3.1.5动态企业物流服务观念;3.1.6 增值物流服务;3.2 物流质量管理;3.2.2企业物流质量改进;
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