个人销售月份工作总结.pdfVIP

个人销售月份工作总结 个人销售月份工作总结 　　在工作中，通过努力学习和不断摸索，收获非常大，我 坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好，以下是小编收集 整理的范文，希望对大家有所帮助，欢迎阅读。 　　个人销售月份工作总结【一】 　　随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了 许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历 程。回顾整个 9 月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从 容不迫地去面对;在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头;在 重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结;在公司形象受到 破坏的时候，我学会了如何去维护;在被客户误解的时候，我学会 了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方 ，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中 我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事 配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过 程中学会谅解他人。 　　现将 9 月份个人的销售工作总结如下： 　　一、工作方面 　　1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、 向工厂反映客户的信息; 　　2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单， 了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还 要确定客户是否准时收到我司产品; 　　3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时 将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收 到税票并要求及时安排; 第 1 页 个人销售月份工作总结 　　4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产 品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户 是否有需要。 　　二、工作中存在的问题 　　1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能 很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多 天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不 够，在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理 ，使工作的效率 地降低;不能很好地区分工作内容的主次性， 从而影响了工作的整体进程。 　　2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客 户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继 续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。 　　3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有 人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉 我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：xx 单撞钉 ，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导 致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给 客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗 的底钉 1000 粒;xxx 单的工字扣，客户投诉我公司产品存在严重的 质量问题，一个工字扣同时出现几种质量问题：掉漆、钮面变形 、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客 户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们 觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了 此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好 的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。 　　在以后的工作中，我会更好努力，做好销售工作计划， 争取将各项工作开展得更好。 　　个人销售月份工作总结【二】 第 2 页 个人销售月份工作总结 　　9 月份又过去了，由于公司决定要统一按区域管理，所以 公司开会又再次划分了区域从 9 月份后半月开始就实行了模拟区 域划分管理，这是公司把我们往更好的方向去带，让我们去达到 更好的一个高度，这对我们来说即是机遇也可能是挑战，但对于 目前的情况来说情况不太乐观，可能是市场出现了萎缩，但是与 我们努力的不够可肯定是有关联的。 　　一、9 月份工作总结 　　9 月份的新客户不多，老客户购买同时也降低。新客户开 发的少，有的还