转介绍培训课件.pptxVIP

业绩想飙高，来学转介绍; 转 ：通过他人,告诉他人 介绍：说明，推荐 转介绍的定义： 转介绍客户是指间接或直接地通过朋友介绍推荐而来的客户。;完整的看待转介绍 常规思路：转介绍是会员介绍的新客户 变通思路：非会员介绍的新客户 潜在思路：亲友介绍的新客户 ;为什么要转介绍;为什么要转介绍;为什么要转介绍;如何做转介绍;;;规划老客户;原则之三：;原则之五：;;与被转介绍客户进行接触;接触被转介绍客户具体可以遵照 以下几个步骤： ;做好电话预约;营造沟通气氛;进入销售主题;再次要求转介绍;;;服务是根基—— 所有被转介绍客户的质量， 源自于客户对服务的满意程度！ ;;家长常见顾虑; ??一、 好东西和好朋友分享 顾问：刚才我和您介绍的课程方案（活动），您觉得怎么样呢？ 家长：很好啊! 顾问：如果有一天您花了100块钱，得到了几倍于100元的效果，这种 事儿你会告诉你的朋友吗？ 家长：对，我会的! 顾问：如果您觉得我们的课程（活动）不错的话，您肯定不会介意让您 的好朋友了解一下，不知在您的朋友之中有适龄宝宝的家长吗？ 客户：这个嘛……还是先让我看看他们有没有兴趣，再和你联系吧。; 二、? 不明白，做决定不合适 顾问：多谢您愿意我询问您的朋友，不过(请用不过，勿用但是，但是 会引起对立 ，不过仅是对客户的有益补充)每个家庭的教育观念 是不一样，如果您的朋友有疑问，我又不能当场解释清楚，对您 的好朋友而言不太合适，对吗？请您……(递上纸或服务问卷和 笔) 家长：还是让我先跟他们说说比较好…… ; 三 、我比其他教育机构顾问更专业 顾问： 我想，您也许担心我会把您报课情况告诉你朋友，或者您担心这 会影响了您们的友谊，我有二个原则，一是替我所有的好朋友保 密，二是不会缠住您的朋友。我给您的朋友做做早教宣传，他不 报，了解一些知识不但不会受害，还能更好地应用在宝宝教育 中。但这需要您的支持，在您认识的人当中…… 家长： 你放心，我回头一定帮你介绍让他过来，还省了你打电话邀约的 时间。 ; ; ; ; ;The end THANKS!