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- 约3.87千字
- 约 37页
- 2021-07-07 发布于北京
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项目二寻找创业机会;3.1 案例导入;永远的坐票; 他说,大多数乘客轻易就被一两节车厢拥挤的表面现象迷惑了,不大细想在数十次停靠之中,从火车十几个车门上上下下的流动中蕴藏着不少提供座位的机遇;即使想到了,他们也没有那一份寻找的耐心。眼前一方小小立足之地很容易让大多数人满足,为了一两个座位背负着行囊挤来挤去有些人也觉得不值。他们还担心万一找不到座位,回头连个好好站着的地方也没有了。 与生活中一些安于现状不思进取害怕失败的人,永远只能滞留在没有成功的起点上一样,这些不愿主动找座位的乘客大多只能在上车时最初的落脚之处一直站到下车。
;创业提示;案例2-1 玩具改变了一个女大学生的人生;二、寻找和发现创业的市场机会 ;1、潜在市场机会与表面市场机会;2、创业机会的六个来源
问题
变化
创造发明
新知识、新技术的产生
竞争
顾客的差异 ;案例:从吸尘器想到的
当盖伊·鲍尔弗和他的妻子朱迪正在为经营小游船坞而苦苦挣扎时,他看到清洁工用卡车携带的吸尘器吸取下水道里的污秽,突然受到启发,能否用类似的装置把草原土拨鼠从洞里吸出来呢?牛和马常常将蹄子陷在草原土拨鼠的洞里而折断腿,但由于土拨鼠极难在它的洞中被捕捉,下毒或夹子则会伤害别的动物,因而牧场主对它们非常头痛。鲍尔弗将他的新行业命名为“让土拨鼠走开”,他对卡车做了几处改装,其中包括在吸尘器里装了3个6英寸厚的芯。 ; 他常驾驶卡车到草原土拨鼠大批出没的地方去旅行,将这种有害动物从它们的洞中吸出来,然后再放到别的地方去,每天收费800—1000美元。机场在了解到他的服务项目后,也请他帮忙。目前,鲍尔弗的业务已发展到18个州,甚至还从澳大利亚传来了能否吸出兔子的咨询。 ;打工小子送菜送成千万富翁; 几周后,终于有了几十家住户下了订单,公司的营运开始上路。公司对客户的承诺是:上午10点,准时将客户指订的菜送到主人家中。为了赶点,高军和员工凌晨两点就要起床,先是到批发市场批菜,然后是整理、清洗、分类、打包,然后安排员工骑单车出发……??趟菜送下来,员工尚可喘口气,高军却没有休息的功夫,得算账、盘存,接听、处理投诉电话。 几个月下来,除却开支,账上没有什么盈余,投入的30多万元钱快没影了。有天,眼看翌日到批发市场买菜的钱都掏不出来了,高军只得急电老家的弟弟。他弟弟闻讯火速筹得3万元钱,从天门辗转到武汉坐飞机送到深圳,才解除了公司第二天面临的信誉危机。那些时日,资金的不足使高军大伤脑筋。有晚在高军在街上散步,苦苦思索着是不是要转让公司的股份,以吸引外来资金注入。忽地,前面传来一个老人痛苦的惊叫:“……唉哟!”高军跑上前,见一个老人摔倒在地,他关切地将老人扶起,见情况不怎么严重,慢慢地将老人扶回所住的小区,就悄悄地走了。 ; ??? 不想第二天,深圳一家大公司的后勤主管打电话到公司订菜,说这是公司副老总点名安排的。这等天降好运,让公司上下分外振奋……过了好久,高军才知行上好运的缘由,原来那晚自己搀扶的摔跤老人是该公司副老总的父亲,老人散步时经常路过高军的公司,见过这个小老板。
有了这家大客户的支撑,公司开始有了盈余。高军的心情渐渐好转,抽时间向蔬菜配送行业的同行请教、取经,还到图书馆借阅一些与物流配送相关的书籍。他从跨国公司沃尔玛的经营之道中悟出:下游环节固然是利润额的游戏,但换一种思维,以大胜小,也是可以做大生意的。高军开始调整思路,认为公司要赚钱就得以诚信发展大公司、大单位为主要客户。
; 把诚挚待人当作座右铭的高军,凭着诚信慢慢赢得了客户和员工的尊重。有天,南山区有家公司报菜单时忘了生葱,送菜车都走了,工作人员才发现。该公司相关人员打来电话,说能不能给补送?对方觉得为了几斤生葱让别人再跑一趟,有点过意不去。高军本着服务客户第一的态度,马上安排人手打的士给该公司送货。这趟的士费就花了60元钱,而几斤生葱的纯利润,不足两元。
短短数年,高军公司的固定客户由1家发展到300多家:深圳福田区委、中级人民法院、南航、深航、富临酒店、赛格日立、IBM、市实验中学等等。公司蒸蒸日上的业绩,使高军更注重企业行为的规范:送菜上门超过客户指定的时间,赔偿菜金的20%;实行包退包换,退换的品种一小时内补齐……良好的口碑和信誉,使公司快速发展进入前所未有的态势: 1、公司员工由十多人,发展到现在的四百多人; 2、厂房从600到3000平方米,目前已购地扩建; 3、送菜交通工具十多辆单车演变为三十多辆加长五十铃卡车; ? 4、在东莞市、南海市设立了配送中心,上海市场的配送中心已
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