KPI绩效指标体系的测评.pptxVIP

第三章 测评的指标体系;;什么是测评内容;测评内容的确定;测评内容举例;能 力 举 例;个 性 举 例;内容的维度;测评内容的筛选原则;内容的筛选;测评内容的筛选方法;功能图示法;测评指标的设计;设计步骤;测评指标的设计方法;诸葛亮的“七观”;关键绩效指标（）;关键预测指标;测评指标举例;公务员考核指标;企业管理人员考核指标;预测测验指标要素;兴趣价值观：业余爱好、职业兴趣，职业价值观 性格特征：社交能力、支配能力、合作能力、容忍能力、情绪稳定性;常用的预测指标; 语文推理 之于黑暗，好象白昼之于 A.黄昏-黎明 B.夜晚-日光 C.夜晚-光明 D.黄昏-月亮 E.黄昏-太阳 之于实际，好象抽象之于 A.实际-空间 B.理论-具体 C.原则-模糊 D.理论-概念 E.基本-象征;数学推理 2 8 32 128 （） A 256 B 169 C 512 D 626 4 10 28 82 （） A 244 B 164 C 162 D 242;基于胜任力的测评指标体系;素质的冰山模型;技能 知识;行为事件访谈（）;? 访谈内容介绍和说明? 梳理工作职责 –了解实际工作内容，包括关键工作行为以及和其他职位的工作流关系。? 行为事件访谈 – 2-3个成功的事例，2-3个失败的事例? 提炼和描述工作所需要的素质特征? 结论和总结;;评定标准的设计;评定标准;评语式;行为定位（行为锚);隶属度;隶属度的表示;量表式;瑟斯顿式量表;瑟斯顿量表举例;李克特式量表;李克特式量表举例;语义差别量表;评价;力量;活动;语义差别量表举例;测测你的分数; 冷漠 8 7 6 5 4 3 2 1 热心 合作 8 7 6 5 4 3 2 1 不合作 助人 8 7 6 5 4 3 2 1 敌意 无聊 8 7 6 5 4 3 2 1 有趣 好争 8 7 6 5 4 3 2 1 融洽 自信 8 7 6 5 4 3 2 1 犹豫 高效 8 7 6 5 4 3 2 1 低效 郁闷 8 7 6 5 4 3 2 1 开朗 开放 8 7 6 5 4 3 2 1 防备