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在施工阶段，设计人员主动到现场服务，实时解决施工中与设计有关的问题， 第九章 供给后续服务的承诺 主动做好施工单位的顾问。 针对本工程设计面比较广，工作量大，技术要求高，构造复杂的特色，推行全 过程的服务。设计全过程服务，从要求的调整后方案设计及初步设计开始，直至施 工图设计和设计后期工作（包含施工交底、施工配合、设计改正、工程完工查收和 参加试运行、设计回访及总结等） 。 设计单位负责向施工单位解说设计企图及施工图内容，并在本工程建设的所有 过程中配合施工，进行设计技术交流，编制合同图纸，解决施工过程中有关设计的 质量和工程的顺利进行。 问题并负责改正设计，参加隐蔽工程查收和设备检修，参加现场设备安装指导和试 运行及完工查收。 因为设计方原由需要对原设计做出改正时，我院应无偿并实时达成相应的施工 图设计改正，我院应实时到现场进行指导，以便于解决工程现场的设计问题。 依据现场实质状况，做好设计改正，一般改正 1～3 天由设计代表现场达成； 关于重要设计改正，由专业总工程师，到现场与业主和施工单位、监理单位，共同 磋商，依据业主的要求实时达成设计改正， 操作流程依据我院的 ISO 质量系统运作。 有效的施工现场配合 依据工程所需，指派设计代表常驻现场，随时向施工单位解说设计企图办理施 工过程中发生的与设计有关的技术问题，并做好业主和施工单位的顾问，保证工程 我院承诺：依据施工的进展阶段，按道路、桥梁、排水、构造、景观等专业类 别，差遣许多于 2 名设计代表常驻施工现场。 交、完工查收及其余 踊跃配合业主进行的交、 完工查完工作， 应业主邀请， 参加交、 完工查完工作。 贵单位将自行负责施工单位和工程监理单位的招标选择，以及主要资料和设备 的招标采买；我院应供给招标所需的有关技术要求、技术规范和技术资料。 工程实行时期，我院须列席由贵单位招集，并提早预告的会议，为兼备安排， 2、保证举措 我院须在收到会议通知后的一个工作日内予以确认，供给参会人员的名单和行程安 组织落实: 排，花费已包含在合同总价中。 为实现上述服务目标，本院将建立相应的服务组织系统，明确服务的职责与工 我院应付上述各阶段的设计和配合业务负所有责任。 作内容。 1、全过程配合服务 成立以院长为首的本工程设计工作的领导小组，领导小构成员集院长、总工程 调整后方案设计及初步设计后续服务 师、技术质量部和经营管理部主要负责人及本项目设计负责人构成。 严格执行合同条款的责任和义务： 领导小组负责对业主的工作报告、联系；对内全面负责本项目区间构造整体设 1）配合、辅助业主达成各样基础资料的查完工作。 计的领导和系统协调，领导小组下设现场设计组、项目管理办公室。 2）配合、辅助业主达成初步设计文件的审察、技术答疑、技术评审等。 设计质量追踪与信息反应 施工图设计后续工作 设计代表在施工全过程对每一项工程进行设计质量追踪，填写《设计文件 1）施工图审察：踊跃配合业主做好设计文件的审察工作，并依据审察建议修 质量追踪单》和《质量信息办理单》 ，将典型问题、简单再犯的错误、较大事故等 改。 报告院技术质量处。 2）施工和监理招标：实时供给工程量清单，配合业主做好招标文件的编制工 设计回访：本项目施工过程中，按期（半年）组织设计回访。 作。 对设计代表进行查核： 3）技术交底：本项目施工图设计达成后，将依据业主安排的时间，实时派各 1）起码半年一次的《现场服务报告》和《顾客建议征询表》 分项设计技术骨干给施工单位进行技术交底。 2）现场服务结束后一个月内提交的《现场服务总结报告》和《顾客建议征询 4）设计改正的快速响应举措 表》。 与业绩查核挂钩 : 滨海新区龙湾工业园市政基础设备设计项目组 本项目组的所有成员，年关业绩查核将直接同施工配合、服务的状况挂钩，做 到奖罚分明。 项目负责人 我单位郑重承诺将安排特意的项目有关人员辅助业主办理有关报审批的手续。 总 工 办 设计组织 肩负设计失误造成工程事故及经济损失责任的承诺条件： 项目实行过程中，因设计文件出现重要遗漏和错误，惹起设计错误和造成工程 技术负责人 质量事故损失，设计人除负责采纳挽救举措外，建设单位将依据状况扣除必定比率 的受损部分设计费直至受损部分的所有设计费；还应酌情肩负部分工程损失花费， 道路 桥粱 给排 电气 景观 工程 详细金额由两方确立。 专业 专业 水专 专业 专业 经济 负责 负责 业负 负责 负责 负责 人 人 责人 人 人 人 道路 桥粱 给排 电气 景观 工程 设计 设计 水设 设计 设计 经济 小组 小组 计小 小组 小组 小组 组 第十四篇 质量保证举措与服务承诺 本工程由拥有近似工程丰富设计经验，身强力壮的市政专业高级工程师担当项目负责人，人 设计组织机构及质量保证系统 员包含十多名高