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医患交流试题 医患交流试题 医患交流试题 医患交流 1 、 医患关系危机，本质上是（ ） 价值观不同 生命观不一致 受训背景差别 难以相互信任 2 、 当医患之间发生矛盾是，医患交流的重点是（） 找到问题的本源 做好解释工作 解决面对的问题 安抚患者及家眷的情绪 3 、 医生在和患者详尽介绍了不同的治疗方案以后，问患者： “你能够和家人商量一下，采用哪一种治疗方案” ，这一表达体现了医生对患者的（） 耐心 尊重 共情 真诚 4 、 我国现代的医学模式是（） 生物医学模式 社会医学模式 生物 - 心理 - 社会医学模式 综合医学模式 5 、 人们在受到挫折或面临忧虑， 应激等状态时， 放弃已经学到的比较成熟的适应技巧或方式使用早期生活阶段的某些行为方式，以知足自己的某些需要。该防守体制是（） A. 否定 B. 退行 C. 合理化 D. 隔绝 6 、 患者李先生到本地著名医院就医， 但因为该医院地处市中心，停车位较为紧张， 两圈都没有车位，只能停到较远的停车场，顶着炎炎骄阳走过来。见到医生就讲： 早该搬了，地方这么蹩脚” 。以下医生的回应比较适合的是（） 转了 “这医院 直入主题，问患者哪里不舒服 认同患者讲的话，确实不好停车，然后再开始看病 不予理睬，持续做好自己的手头工作 一笑了之，没有什么大不了的 7 、 “想不想治想治就回家准备钱” ，这句话改换为（）表达最容易被患者接受 这病治疗起来很贵，要准备好多钱 虽然需要花不少钱，可是值得庆幸的是这个病还能够治疗 赶紧准备钱，人命关天 赶紧准备钱，人命关天 8 、 以下（ ）方法能够有助于预防医患矛盾的发生 设置患者建议簿，有问题实时回馈 开展医生业务能力培训 建设医患交流办公室 优化住院环境 9 、 有利原则的低层次内涵是（） 优化治疗方案 减少患者难过 提升康复质量 减少患者的伤害 、 患者患了糖尿病，医生见告患者，这是常有病，多发病，不用担心，只需坚持治疗， 定期监测血糖就好了。以下哪一项内容，医生需要和患者进一步补充见告（ ） 药物的副作用 治疗的新技术 并发症的预防 治疗的新药发展 11 、 刚才手术结束后，需要和患者重点交流的内容是（ ） 对有可能出现情况的预判 康复指导 生活方式的调整 用药的注意事项 、 给患者提供随访，当前比较方便的方式是（） 电子邮件 短信 微信 电话 13 、 医患关系中，患者还肩负了此外一个角色，医生的（ ） 朋友 亲人 家人 老师 、 手术治疗的患者，忧虑指数最高的时候一般是（） 得悉要手术治疗 术前讲话 进下手术室等待手术开始 手术刚才结束 、 我们的身体有免疫系统，抵抗外来的病毒、细菌入侵，维护身体健康。心理也有一套防备系统，保护内心不受伤害，称为（） 心理免疫力 心理防备系统 心理免疫体制 防守体制 、 当患儿家长不断质疑或许反对医生的治疗方案时，此时医患交流的基本出发点应为 ） 降低家长的忧虑 让家长意识到配合治疗的重要性 取得家长的信任 获得家长的理解 、 哈佛大学教授梅尔比亚研究发现，人与人之间的交流效果，声音（语气、语速、语调等）占比为（） % % % % 18 、 声音中的（ ）最容易被接受者感觉到传达者的内在情绪 语调 语速 语气 语音 、 在医患发生矛盾时，首要的原则是（） 对事不对人 个性化办理 先办理事情，再办理情绪 先办理情绪，再办理事情 、 哈佛大学教授梅尔比亚研究发现，人与人之间的交流效果，肢体语言占比为（） % % % % 多项选择题 1 、 声音信息包括（） 语音 语调 音量 语速 2 、 术前讲话包括的内容主要有（） 病情见告 手术治疗的方案 术后可能出现的风险 术后的康复方案 3 、 医生以下表达，不适合的交流是（） 你是医生仍是我是医生 不要说那些没用的 怎么拖到这么晚才来看 检查是为了更好的明确诊疗 4 、 在医患交流过程中，我们能够利用的非语言交流形式有（） 交流时间 空间距离 肢体接触 肢体动作 、 医生对患者说： “说了你也不懂” ，从交流的效果角度考虑，能够改换为（） 这个问题比较复杂，可能一时说不清楚 这会儿正在忙，等空了的时候我再详尽解释 这个问题即使弄理解了，意义也不大 你知道就能够了，不需要理解 6 、 儿科家长的身心特点包括（ ） 全家紧张担忧 对治疗结果希望过高 对不良结果难以接受 缺乏疾病相应的医学知识 7 、 医生进行坏消息见告的时候，需要考虑的问题包括（ ） 和谁交流 见告的程度 可能产生的结果 可能碰到的问题 8 、 坏消息见告技巧包括（ ）。 做好铺垫，给患者一个缓冲时间 顺序渐进，见告是一个过程 同时帮助患者树立希望 根据病人情况，因人而异 9 、 关于局麻患者，在手术进行中能够经过交流赐予患者（ ） 鼓励 宽慰 呵护 陪同 、 医生和病人的关系容易保持职业的边界，