第五章网上保险.pptxVIP

第五章 网上保险;主要内容;网上保险基本的经营模式;战略转移的核心内容;网 上 保 险;保险理赔浮出“网”面 ;凌先生向记者介绍了他网上投保的全过程。在一次外出旅行时，他无意中看到了有关“泰康在线”的新闻报道，得知在泰康在线可以网上投保旅游险。今年8月，凌先生一家五口打算去旅游，出游前，凌先生在网上为全家每个人购买了一份期限从8 月11日至8月20日，总保额为15万元的“旅游救援保障计划”。凌先生在网上投保后，收到了泰康在线通过电子邮件发给他的电子保单和电子签名。8月16日，凌父在烟台旅游时突发急病，凌先生马上拨打了“旅游救援保障计划”上的救援电话。救援中心在接到报案后，马上为凌先生的父亲安排了当地医院进行治疗，使其转危为安。在他回到上海后，通过泰康上海分公司获得了医疗保险金理赔。凌先生表示，自己之所以会选择泰康的旅游保险，最重要的原因是，这种保险可以通过网上投保和支付保费，非常方便。 　　;　　保险“e”化时机成熟 ;保险产品的特点;保险产品本身具有的上述特点，恰恰使它天生适于在网上进行经营。首先，网上发布保险条款内容，并做出详细的、互动的解释，将避免因极少数代理人销售时夸大保险责任，简略除外责任而导致的理赔纠纷，有利于维护良好的行业形象。其次，保险服务的内容主要是一些无形服务，所以也使保险适合在网上进行。 互联网的优势与保险业这些特征的结合，使网络保险很快成为了保险行业发展