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;授课内容;第一、规范化管理要关注国策;对民营企业来说:
走规模性发展已经不适应了
效益是企业发展必经之路!;;未来的国策;;;;第二、规范化管理从战略设计开始;(一-1)老板的思维模式转变;(一-2)老板的用人思维转变;(二-1) 战略的重要性;(二-2) 战略的重要性;(二-2) 战略的重要性;(二-3) 战略的重要性;(三-1) 战略的原则及底线;(三-2)做战略的思维底线;战略设计方法;(四)战略真实性
1、《阿甘正传》
2、皇帝新装——小男孩;(五)战略转型1、改变管理2、分析环境3、紧急事件4、重构管理5、回归正常;老板抓好两件事;战略设计方法;了解企业管理的“四化”;企业管理的目标化;企业管理的规范化;企业管理的标准化;企业管理的程序化; 建立机制:有效的组织及管理机制
树立形象:对股东、管理、员工、社会负责的企业文化
烘托氛围:建立积极向上、负责、祥和、忠诚的氛围引导
结合使命:将 企业的发展与使命结合;第三、规范化管理的设计步骤;建立企业规范化管理步骤1、第一步:组织架构落实2、第二步:职能责任落实3、第三步:管理流程梳理4、第四步:责任事件细化5、第五步:目标管理监督6、第六步:基础制度跟进7、第七步:形成健康文化8、第八步:管理考核运行;1、第一步:组织架构落实
职能直线式组织架构:
;2、第二步:职责职能落实;3、第三步:管理流程梳理;流程将完成自己优势的工作方法延续
流程的执行和操作将延续企业优势的工作方法,将现有的工作模式纠偏、改良、固化。指导工作人员规范工作,降低扯皮现象。;;4、第四步:责任事件细化;5、第五步:目标管理监督;目标管理;6、第六步:基础制度跟进;1、生产过程控制管理制度
;2、接口沟通管理制度
;3、呈文夹管理制度
;4、工作日志管理制度
;7、第七步:形成健康文化;1、梳理企业文化内容
企业精神:学习 创新 和谐 发展
企业使命:铸就百年企业 创造社会价值
企业愿景:成长为中国家具行业百强企业
行动纲领:承诺一定要行动,行动一定要结果
团队理念:诚信、沟通、包容、共赢
工作理念:敬业、职业、勤业、专业
质量方针:完善产品品质、满足客户要求
用人之道:看人之诚、用人所长
2、引导企业文化活动
通过《合理化建议》、QC小组活动、演讲、5S活动等,引导全员参与管理
3、建立规范的企业文化分享模式;8、第八步:管理考核运行;征集毛毛虫过河方案;蜕变ABCDE;第四、领导语言艺术;领导具备三观;讲话;领导者的语言艺术;语言是展开领导活动的重要方面
当领导要具备:容、言、书、谋
A领导的容——虽不能以貌取人、但也必须端正
例,《三国演义》中人物凤雏庞统
B领导的言——讲话、说态
例,江泽民98抗洪讲话:同志们辛苦了!
你们是黄继光生前的连队,黄继光为保卫
我们的国土用自己的身躯挡住了敌人的子弹;今天的你们为人民的财产和生命用自己的身躯挡住了洪水,我代表中央、代表全国人民感谢你们!——“坚决完成任务!”
;讲话形象功能
某新闻台播音:高考前夕,考生家长纷纷踩点
《废都》一书中,讲文联大院,不能随便进;每来一人就用喇叭喊
XXX 楼下接客 XXX 楼下接客,星期六星期天“接客”声此起彼伏
领导小结:一次及时的会、两手抓、三高的会议
;追随;圆通;授权—责任下放;对!--没有用;人未到、声先到;布局—造势—摆平放下才能承担;五、领导的角色定位;(一)领导,而非管理;(二)需要扮演的角色;(三)领导要进行的工作;工作方法介绍;(一)六何法;(二)备忘录填写法
编号
发生问题地点
责任人
工作内容
工作要点描述或照片
发现时间及整改时间
改善方案
成果
发生费用
配合部门;六、启发管理的执行智慧;教行动三大战略;用人智慧;改变正常领导思维是智慧;建立内部客户网;1、生存的野性
2、利用团队
3、练习(智慧、经验、知识、练习)
4、抓核心放外围
5、选择时机和地点;A、坚守承诺-说到做到
B、结果导向-创造结果获得回报
C、决不放弃-设定目标赢得未来;让我们拥有积极的工作心态!
让我们将心态变为方法、行动!
让我们管理系统规范起来!
让我们合理自己的管理时间!
让我们成为最优秀的管理人员!
让我们通过沟通成为紧密的团队!;你不能决定生命的长度,
但你可以控制它的宽度。
你不能左右天气,但你可以改变心情。
你不能改变容貌,但你可以展现笑容。
你不能控制他人,但你可以掌握自己。
你不能预知明天,但你可以利用今天。
你不能样样顺利,但你可以事事尽力。
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