企业人力资源管理人员考试题(四级).docx

企业人力资源管理人员考试题（四级） 国家职业资格全国统一鉴定 职业：企业人力资源管理人员 等级：国家职业资格四级 卷册一：职业道德 理论知识 注意事项： 考生应首先将自己的姓名、准考证等用钢毛、圆珠毛等与在试卷册和答 题卡的相应位置上，并用铅笔田上答题卡上的相应位置处。 考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上甬的相应位置 处。 本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1-50小題?为职 业道德试题；第二部分，51-150小題，为理论知识试題。 每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案图黑。如需改 动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案。忻用答案均不得答在试卷上。 考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。 考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂，则均属作 答无效。 -、职业道德知识部分(1~15題) 答题指导： 该部分均为选拝题 每题均有四个备选项］，其中每題由一个或多个答案正确。 请按照葩意选择确定正确答案，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黒。 错选、少选、多选、则该甦不能得分。 1，下列关于诚实守信的认识和判断中，正确选顼此() 诚实守信与经济发展相矛盾 诚実守信是市场经济应有的法则 是否诚实守信要视具体对象而定 诚实守信应以追求利益最大化为淮则 2、 下列关于爱岗敬业的说法中，你认为正确的是() 市场经济鼓励人才流动，在提倡爱岗敬业已不合时宜 即便在市场经济时代，也要提倡“干一行、爱一行、专一行” 要做到按岗敬业就应一辈子在同一岗位上无私奉献 在现实中，我们不得不承认，“爱岗破业”的观念阻碍了人们的拝业自由 3、 职业道德活动中，符合“仪表端庄”具体要求的是() 新装华责 a袜搭配合理 饰品俏萌 发型突出个性 4、下列说法中，符合“语言规范”具体要求的是() 多说俏皮话 用尊称，不用忌语 语速要快-节省客人时间 不乱幽默，以免客人误解 5、办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到() 原则至上-不徇私情，挙此任能 不遡亲疏 奉献社会?襟怀坦荡?符人热情，勤俭持家 坚持真理，公私分明，公平公正，光明毙落 牺牲自我，助人为乐，邻里和睦，正大光明 6，党的十六大报告指出，认真贯彻《公民道德建设实花纲要》，弘扬爱国主义楠神，以为 人民服务为核心?以集体主义为原则，以()为重点。 无私奉献 愛岗敬独 诚实守信 遵纪守法 7、爱岗敬业的具体要求是() 树立职*理想 强化职业责任 提高职业技能 抓住择业机遇 职业纪律具有的特点是() 明确的规定性 -定的强制性 一定的弹性 —定的自我约束性 9、 坚持办事公道，必须做到() 坚持真理 自我栢牲 舍己为人 光明荘落 10、 在企业生产经营活动中，员工之间加强团队互助的要求包括() 讲究合作?避免竞争 平等交流，平等对话 既合作，又竞争，竞争与合作向统一 互相学习，共同提高 11、 创新对企事业和个人发展的作用表现在() 是企事业持续、健康发展的巨大动力 是企事业竞争取胜的重要手段 是个人事业获得成功的关键因素 是个人提高自身职业生产道徳水平的重要备件 12、无论你所从事的工作有多么特殊，它总是离不开一定的()的约束。 (A)岗位责任 家庭美德 规幸制度 职业道德 13、 关于诚实守信的说法，你认为正确的时() 诚实守信是市场经济法則 诚实守信是企业的无形资本 诚实守信是为人之本 永远奉行诚实守信的原则在市场经济中必定雄以立足 14、 下面关于勤劳节俭的说法，正确的时() 消费可以拉动需求?促进经济发展?因此提倡节俭是不合时宜的 勤劳节俭是物质匱乏时代的产物，不符合现代企业糖神 勤劳可以提高效率，节俭可以降低成本 勤劳节俭有利于可持续发展 15、 职业道德主要通过()的关系?増强企业的凝聚力。 协调企业职工间 调节领导与职工 协调职工与企业 调节企业与市场 二、个人情况表述部分(16-50题) (D) (D)语气経柔 (D) (D)语气経柔 答题指导： 该部分均为选拝题，每题均有四个备选项。 请按照题已要求?根据自巳的实际情况选择其中的一个或多个选顼。并在答题卡上 将所选答案的相应字母涂黑。 所言答案没有绝对的正确与错误之分，建议考生按自己的实际情况回答。如果考生 未按自己的实际情况回答，可能会影响考生的考试成绩。 16、 假设你是单位公关都职员，需要经常参加宴请宾客的活动?饭桌上和九十少不了的? 但你不胜酒力?为了即做好公关工作，又不能让客人満意，你通常采电的办法是？() 为了完成工作，不能喝也喝 事先向客人做出解軽，获得客人的理解 客人怎么劝也不喝 虽然自己酒量不行，但可以通过展示自己的人格魅力，贏得客人尊重 17、 作为一名职工，我可以讲自己描述为：疏忽()- 从不 较少 较多 总上 18、 如果你是公司的接待员，当你与来访客户