电大本科市场营销学问题集锦100题.pdf

《市场营销学》课程问题集锦 1.企业市场营销 管理过程的步骤 1、分析企业市场机会 2、研究与选择目标市 场 3 、制定战略性营销计划 4 、规划与执行市场营销策略 5 、 实施市场营销控制 2. 有效市场细分的要求包括哪些？ 1 、要做 到分片集合化 2、细分后的子市场要有足够的购买力 3 、细分 后的子市场要有可接近性 4、市场细分要有可衡量性 5 、市场 细分要有相对的稳定性 3. 市场营销策略有哪些？ 1 ．无差异性 市场策略，又叫无差异性市场营销 2 ．差异性市场策略，又叫 差异性市场营销 3 ．密集性市场策略，又叫集中性市场营销 4. 消费者市场有哪些特点？ 1、产品特点。产业市场上的产品有 较高的技术要求。消费者市场的产品相对简单，没有太高的技 术要求。 2 、定价特点。产业市场上的产品价格一般比较稳定， 价格需求弹性不充分， 。相反，消费者市场对价格很敏感，价格 需求弹性比较高。 3 、分销渠道特点。产业市场的分销渠道一 般分为直接渠道或短渠道，分渠道选择余地较少。消费者市场 的特点是集中生产、分散消费。分销渠道多为间接渠道和长渠 道。如何建立方便快捷高效、反应速度快的销售渠道是消费者 市场上企业成功的关键因素之一。 4、促销特点。产业市场比 消费者市场更强调人员推销，且推销员需要具备更多的专业技 术知识。产业市场上的广告与消费者市场的广告也有不同，主 要强调技术数据。消费者市场的顾客分散，所以更强调广告宣 传，尤其大众媒体宣传。 5.市场营销学的性质与研究对象？ 市场营销是个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品和价 值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。概括地说，市场营 销学的研究对象 “应当是以消费者需求为中心的市场营销关系、 市场营销规律及市场营销策略 ”。研究企业的市场营销活动并为 企业的营销管理服务，这是本学科的基本立足点，是本学科存 在和发展的基础。 市场营销学要研究的中心问题，是企业的营销管理，即在买方 市场条件下，营销者如何适应其营销环境，捕捉市场机会，设 计、生产试销对路的产品或劳务，并在最适当的时间和地点， 以最适当的价格、最灵活的方式，将其送到消费者或用户手中， 从而获得赢利。 6.什么是市场营销？ 市场营销（ Marketing） 又称为市场学、市场行销或行销学。简称 “营销 ”，台湾常称作 “行销 ”；是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获 得所需之物，实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义，一种 是动词理解，指企业的具体活动或行为，这时称之为市场营销 或市场经营；另一种是名词理解，指研究企业的市场营销活动 或行为的学科，称之为市场营销学、营销学或市场学等。 7. 企 业的战略规划主要包括哪些内容？ 1、规定企业的任务 2、制 定实现企业的长期目标和短期目标 3、制定出指导企业实现目 标、选择各实施战略的方针 4、决定用于实现企业目标的战略 8.企业战略的特点是什么