陆霸车服务保养手册（.doc

陆霸系列 轻型越野汽车服务保养手册 北京汽车制造厂有限公司 目 录 致用户书 1 陆霸系列车型型号说明 2 怎样使用本手册 3 陆霸系列轻型越野汽车服务保养登记表 4 陆霸系列车型质量保证承诺 6 免费保养时检查项目 9 检查保养免费券 10 检查、保养登记表（三联单） 11 新车质量保修规定 质量保修规定 轻卡系列汽车新车质量保修期为： 18个月之内或20000公里之内，上述时间（以购车日期为准）和行驶里程，其中一项超过规定均视超过质量保修期。 质量保修条件 用户应爱护车辆，熟悉车辆内的有关设备，并严格按《使用保养说明书》要求使用车辆，遇到不明之处，应立即与北京汽车制造厂有限公司售后服务科、北京汽车制造厂有限公司特约维修中心联系。 ●车辆应严格按《使用保养说明书》和《轻型载货汽车服务保养手册》的规定，首次1000～2000公里和以后每间隔5000公里到北京汽车制造厂有限公司特约维修站进行定期保养，使车辆达到最佳工作状态。首次1000～2000公里可享受免费保养。 ●当您前去北京汽车制造厂有限公司特约维修站进行首次1000～2000公里免费保养时，请携带《轻型载货汽车服务保养手册》，由北京汽车制造厂有限公司特约维修站完成免费保养服务后填写好首次 1000～2000公里免费保养凭证内容并由用户签字后，再由北京汽车制造厂有限公司特约维修站寄回北京汽车制造厂有限公司售后服务科。 ●在质量保修期内车辆的保养维修工作均在北京汽车制造厂有限公司特约维修站或北京汽车制造厂有限公司服务部门认可的单位进行。否则，会使您丧失享受质量担保的权利。 ●车辆每次到北京汽车制造厂有限公司特约维修站进行定期保养时，应及时在《轻型载货汽车服务保养手册》作好记录，作为质量保修的凭证。 ●车辆一旦出现故障，应立即与北京汽车制造厂有限公司特约维修站联系并排除。否则，北京汽车制造厂有限公司对那些故障车辆在继续使用过程中引起的新的故障，将不给予享受质量担保。 属于质量保修的范围 在质量保修期内，因产品的制造、装配及原材料缺陷等因素而引起的损坏； 由于质量缺陷件所引起的相关件的损坏，并包括相关辅料损耗； 质量保修费用包括：零件费、维修工时费和北京汽车制造厂有限公司特约维修站的外出服务费； 质量保修工作包括根据技术要求更换零部件或是对损坏的零部件进行维修，这将由北京汽车制造厂有限公司服务部或特约维修站根据实际情况决定。 四、不属于质量保修的范围（费用由用户承担） 用户没按规定进行新车首次免费保养及以后的各次定期保养，无《轻型载货汽车服务保养手册》，视为自动放弃质量索赔权； 自行修理或到北京汽车制造厂有限公司特约维修站以外的厂家修理后所产生的一切质量问题； 使用非北京汽车制造厂有限公司轻卡系列轻型载货汽车纯正零件而导致的故障。 因使用不当或保养维修不当造成的质量问题； 进行了没有经过北京汽车制造厂有限公司认可的任何汽车改装； 由于外部原因造成的汽车损坏，特别是砾石的侧击或碰撞以及大气中的化学气体或其它化学物品的腐蚀所致的损坏； 由于自然灾害、车祸等不可避免的突发因素以及人为的故意损坏等； 质量保修中没有专门规定的费用，如用户因进行质量保修而发生的间接费用（包括通讯费、停运费、停车费、差旅费、食宿费、经济补偿、时间损失、租赁代用车辆等）； 虽在质量保修期内，但属于例行的正常保养，其费用