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酒店客房部实习周记 酒店客房服务员实习周记 实习期一开始我就来到了株洲逸景华天大酒店，担任酒 店前台收银一岗。 回顾这段时日，这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我 留下了不同寻常的回忆。 回想这次在酒店实习的点点滴滴，觉得从中获益匪浅， 学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识。 实习过程单位给予了我足够的宽容、支持和帮助，在领 导和同事们悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方 面均取得了一定的进步。 也许，在旁人看来，前台的工作很简单，事实上，这工 作的程序复杂繁多，在这说长不长说短不短的几个月里，我 发现要做好一项工作，心态必须调整好，无论工作是繁重还 是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是 去抱怨： 当你犯错的时候， 要想尽一切办法去弥补你的过失， 而不是去逃避。 现在酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的，也就是 说，入住的客人多，自己的工资也高，这算是鼓励大家埋头 苦干，加班加点也愿意坚持的动力所在。 作为一个初出茅庐的新人，我在工作中难免会有犯错的 时候，好在经理和同事也没有很责怪，还给我安慰和鼓励， 这让我非常感动。 感谢一位年长的同事告诉我，不管在哪种环境，都要记 住三点：一、勤快，二、忍耐，三、不耻下问，我会一直牢 记在心的。 这些日子我确实学到了不少东西，除了学习到一些基本 的技巧和服务常识之外，更学习到了做人，如何处理好自己 的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如 何调整自己的心态，更让我了解到的是作为一个服务员应该 具有强烈的服务意识。 实习是一个很好的平台，让我们对社会有了新的领悟和 熟悉，只有在现实中经历过，才会明白这个社会是如此的复 杂，远没有我们想象的单纯。 刚开始上班时，不适应长时间的站立和工作作息时间的 改变，一天下来，手脚僵硬酸痛，下班的第一件事就是想找 个地方坐下了休息，一时间真的有点吃不消。 对于这些我都咬咬牙坚持下来了，也更深地体会到了生 存的不易。 以前在家的时候，衣食无忧，根本就没有认真思考过这 些东西是怎么得来，现在当自己有了一份工作的时候，才发 现得来不易。 在大学里我们只是一张白纸，通过实习我们体味了社会 和人生。 通过这次实习，我比较全面地了解了酒店的组织架构和 经营业务，接触了形形色色的客人，同时还结识了很多很好 的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们扩宽了 我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。 实习过程中，让我提前接触了社会，认识到了当今的就 业形势，并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。 通过这次实习，我发现了自己与社会的契合点，为我的 就业方向做了一个指引。 酒店客房实习周记 短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般，飞速而逝，而 这期间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全，在每日 紧张漫长的工作环境中不觉间已经走过了 X 周的实习期，回 首这段实习期，内心充满着激动，也让我有着无限的感慨。 入店先是对酒店的简介，工大建国酒店由北京工业大学 投资兴建，全权委托首旅集团下属的首旅建国酒店管理有限 公司管理，是集客房、餐饮、会议、娱乐多功能于一体的四 星级商务酒店。 酒店开业时间 XX 年 9 月，楼高 12 层，客房总数 277 间 ( 套 ) 。 北京工大建国酒店座落在环境优美的北京工业大学校 园内，紧邻 cbd 中心区及配套商业设施区，距 XX 北京奥运 会羽毛球及艺术体操比赛场馆步行仅 5 分钟，位置优越，交 通便利。 酒店时尚现代的商务标准间，温馨惬意的商务套间将会 给宾客带来不同的旅途享受。 挑高的酒店大堂环境幽雅，独特的大堂酒吧各类世界名 酒与饮料，口味纯正的日本料理，专业 spa 与健身中心，是 宾客商务旅行、休闲娱乐的理想之所，接下来是酒店周围情 况及酒店的具体介绍。 周围景观： 欢乐谷，