管理理论的新发展及管理创新.pptxVIP

2 管理理论的新发展与管理创新 【本章要点】 ◇ 管理理论的新发展。 ◇ 管理创新的概念、特点、内容及基本流程。 ◇ 技术创新的内容及其战略选择。 ◇ 组织变革的动因、模式、阻力、减少变革阻力的措施、程序及趋势。 【引导案例】 皮尔·卡丹卓越创新之路 3 第一节 管理理论的新发展 随着环境的迅速变化，管理思想和实践也在发生着变革。概括起来，最近20年来，管理学的新发展大概有以下几个方面。 .（.....） 4 一、企业文化热 20世纪80年代以来，在西方，主要是美国管理理论的研究中，关于企业文化的论著很多，形成一种热潮。 西方“企业文化热”的兴起，有其深刻的经济和政治原因。 对企业文化的论述，主要包括以下几方面的内容： 第一，关于企业文化的内涵、外延及构成要素的论述。 第二，关于企业文化形成与发展的论述。 第三，关于企业文化建设重要性的论述。 第四，关于企业文化建设的原则、内容、方式等。 5 二、学习型组织理论 (一)学习型组织的概念 (二)学习型组织的特征 1. 组织成员拥有一个共同的愿景 2. 组织是由多个创造型团体组成的 3. “地方为主”的扁平式结构 4. 组织的边界将被重新划定 5. 员工家庭与事业的平衡 6. 领导者的新角色 6 二、学习型组织理论 (三)学习型组织的塑造 1. 超越自我 2. 改善心智模式 3. 建立共同前景 4. 团队学习 5. 系统思考 .（.....） 7 三、企业再造理论 (一)企业再造理论提出的背景 (二)什么是企业再造 (三)企业再造的具体过程 1. 对原有流程功能和效率进行全面的分析并发现其存在的问题 2. 设计新的流程改进方案并进行评估 3. 制定改进规划并形成系统的企业再造方案 4. 组织实施与持续改善 8 四、供应链管理 (一)供应链管理的概念 所谓供应链，其实就是由供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等构成的物流网络。同一企业可能构成这个网络的不同节点，但更多的情况下是由不同的企业构成这个网络中的不同节点。 供应链管理是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。 (二)供应链管理的应用 供应链管理主要涉及四个领域：供应、生产计划、物流、需求。职能领域主要包括产品工程、产品技术保证、采购、生产控制、库存控制、仓储管理、分销管理。辅助领域主要包括客户服务、制造、设计工程、会计核算、人力资源、市场营销。 9 第二节 管理的创新 主要表现为：企业追求目标发生了巨大偏转，由单纯追求利润最大化转变为对整体价值最大化的追求；对员工的认识由“劳动力”转变为“人力资源”，并逐步演化成为“人力资本”；管理模式由传统的监控型管理转向授权型管理；从组织结构上看，传统的金字塔式的权力型组织结构向扁平化发展；从竞争角度讲，从传统的生产竞争转向对市场拥有能力的竞争；从企业文化角度看，从依靠严格、完备的规章制度转向以统一思想、营造组织共同的远景来集聚企业的凝聚力和向心力；从激励机制看，由短期激励转向长效激励由物质奖励为主转为情感激励为主。无疑，为适应环境变化的要求，就要在管理上创新。 .（.....） 10 一、管理创新的概念 针对创新，熊彼特认为，管理创新包括下列五种情况。 第一，发展一种新产品，也就是消费者还不熟悉的产品或产品的一种新特性。 第二，采用一种新的生产方法，也就是在有关的制造部门中尚未通过经验检定的方法，这种新的方法绝不需要建立在科学新发现基础之上，并且也可以存在于商业上对一种产品的新的处理方式之中。 第三，开辟一个新的市场，也就是有关国家的某一制造部门以前不曾有产品进入的市场，不管这个市场以前是否存在过。 第四，控制原材料或半制成品的一种新的供应来源，不管这个来源是已经存在的，还是第一次创造出来的。 第五，实现任何一种工业的新的组织，比如造成一种垄断。 管理创新是对组织内外环境改变的自适应性行为，是为了达到组织(这里主要指企业)的社会效益、经济效益和生态效益等组织目的而进行的一种创造过程，它包括管理思想、管理方法、管理理论、组织结构、组织方式、产品、技术等诸多方面的系列变革。 11 二、管理创新的特点 (一)创造性 (二)长期性 (三)风险性 (四)效益性 (五)艰巨性 12 三、管理创新的内容 (一)组织结构创新 (二)管理模式创新 (三)管理制度创新 (四)管理方法创新 1. 会议创新 2. 解决问题方法的创新 (五)管理观念创新 (六)管理战略创新 (七)技术创新 13 四、管理创新的基本流程 (一)了解环境，了解自己 (二)形成动机 (三)进行准备 (四)形成创新方案之前进行酝酿 (五)经过灵感和顿悟形成创新方案 (六)创新的实践突破与检验 14 第三节 技 术 创 新 技术创新就是指从新产品或新工艺设想的产生到实