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第一章 人力资源管理导论;重点：人力资源的特性及在培育企业竞争力中的作用；人力资源管理的基本职能；影响企业人力资源管理模式的因素。 难点：人力资源与企业竞争力的关系；人力资源管理与企业战略、企业文化和组织结构的关系 目的：理解人力资源与企业竞争力的关系；掌握人力资源管理的基本职能；理解人力资源管理是所有管理者的共同责任；掌握人力资源管理与企业战略、企业文化和组织结构的关系。明确人力资源管理与人事管理的区别。;§1、人力资源管理的含义;人力资源的概???;人力资源的特性;人力资源管理的含义;人力资源管理的目标;获取;人力资源管理职能部门与责任;人力资源管理的重要性 ; §2 人力资源管理的模式  组织外部环境→组织内部环境→ 人力资源管理活动→人力资源管理结果;企业战略与人力资源管理;战略制定;组织结构与人力资源管理;湖南万达电子有限公司企业现有流程的评价;新流程结构的设计 ;领导者;监督者;组织文化;§3 关于人的管理哲学——人性假设;X理论;由“经济人”假设所导出的管理方式 ;科学管理 ;“社会人”假设 ;“霍桑实验” ;社会人理论主张采取的管理方式 ;组织行为理论 ;“自动人”假设 ;Y理论;Y理论导出的管理方式 ;工作内满足 ;“复杂人”假设 ;超Y理论（权变理论） ;超Y理论导出的管理对策 ;§3 案例分析;案例总结;案例总结;案例总结;本章小结