差异化竞争战略.pptxVIP

差异化竞争战略;为什么要追求差异化;乱花渐欲迷人眼 众里寻他千百度;Ｈ;商务楼的数量：１６ 每栋楼的平均人数：2000人 总的人数：32，000人 午餐供应商数量32，000份 一份饭的价格：10元，外卖、小餐馆小于10元。 日总营业额：32万元 年总营业额：12ｘ20ｘ32＝7680万元。;市场大“棋局”;;垄断竞争的条件;寡头垄断（寡头）;完全垄断（独家垄断）;;市场类型;从Michael Porter 的竞争理论说起; 产品价格 利润 （企业生存空间） 成本; 面对对手的价格战和消费者要求降价的压力，低成本者仍能有较满意的利润； 成本优势和规模经济可形成强有力的 进入障碍； 面临替代品竞争时比其他企业更为有利。 ;低利化时代已经到来;保持个性 与众不同; 产品售价 利 润 （企业获利空间） 成本; 与众不同 强者愈强; 我无力改变世界， 但能改变自己;滔滔长江之水 我取一瓢而饮; “你很难是全能的多面手”，------可避免战线太长、四面出击、精力分散、疲于应付。多元化经营的教训太多了； 兵法云：伤其十指不如断其一指 更能在竞争对手的薄弱之 处展开竞争; 不是大小通吃,而是追求“局部 市场高占有率” 的目标，在行业中 获得高于一般水平的收益。;竞 争 方 式 的 演 进;M.Porter 的竞争模型;价 格 战 评 说;大不等于强 强才能够大; 有效的差异化;4）可沟通性：使顾客能够并易于感受到这种差异； 5）不易模仿性：难以为其他竞争者跟进模仿； 6）可赢利性：可以为公司带来新的利润。;竞争性差异化的工具;出奇制胜,选择在产品、服务、人员和形象等方面与竞争者的不同之处。 ;  产 品 差 异 化;卖点: USP 独特的销售主张(Unique Selling Proposition);U S P 策略; 4） 该独特性可能早已在你的产品中存在，并非新创造，但过去未被发现和提及； 5） 产品的独特性利益应真实可靠，恰到好处，避免宣传过大而不可信，过小而不能激发消费者的购买欲； 6）该独特性给厂商带来的 利益应足以补偿为该独特性 付出的成本。;服务差异化; 社会越发展越进步，对服务的需求就越大。服务的扩张空间巨大。 产业的竞争压力越大，越使得企业在服务的内涵方面下大力气，花大工夫。 在品牌战略中，服务在对品牌的贡献率和对于增加附加价值，提供更高利润方面起着重要的作用。 ;创造差异 再造优势;人 员 差异 化; 通 路 差 异 化;企 业 形 象 差 异 化; 对外活动----市场开发 产品销售 公共关系 广告宣传 公益活动 3）视觉识别VI（Visual Identify): 以系统化的视觉识别表达方式传播企业信息 ------ 企业名称 品牌标志 标准字 标准色 服装 旗帜 包装设计系统 办公用品 工作场所 …… CIS 是树 MI 是根 BI 是枝 VI 是叶;CIS 是极为重要的差异化竞争手段;企业、产品定位见差异！; 差异和竞争发生在哪个层面？;问题： 1. 发现顾客的附加利益和期望利益，并促成其转化和实现。 2. 实现附加利益带来的收益是否可以大于为之投入的成本？ 3. 竞争者的反应—— A )模仿跟进？