销售礼仪培训课件.pptxVIP

销售人员的礼仪;什么是礼仪?;礼仪的构成要素;为什么要注重礼仪?;销售人员的礼仪;内容;语言艺术的表现形式;语言艺术的基本原则;语言艺术的具体运用;接近的语言艺术;赞扬的语言艺术;劝说的语言艺术;拒绝的语言艺术;道歉的语言艺术;社交中态势语;社交中态势语;表情语;动作语;腿足;体态语;体态语;女性优美的坐姿: 1.应款款走到座位前,先退半步然后坐下,坐椅面的一半或三分之二.如果是从椅子后面靠近椅子,应从左边走到座位前. 2.如穿裙子入座时,应清理一下裙边,将裙子后片向前拢一下,以显得端庄娴雅.忌裙子掀起,露出大腿等. 3.入座时,双膝应并拢或微微分开,并视情况向一侧倾斜成流水形.切忌叉开两腿或跷二郎腿。 4.坐沙发时要求腰挺直,两腿垂地微内收,背部不要靠沙发背.两手自然弯曲,手扶膝部或交叉放于大腿中前部,或一手放于大腿上另一手肘放于沙发扶手. 5.如需搬动椅子,应尽量不要发出响声,并且落坐要协调,声音轻,切忌猛起猛坐. ;容貌与服饰;男性的着装建议;男性的着装建议;穿西装的七原则 ;不同款式的领带 ;男性员工的着装建议;男性员工的着装建议;男性的仪表建议;女性的着装建议;女性的仪表建议;小结;销售拜访中礼仪;照镜子;进场/退场;交谈距离;说话的要领;通讯器材;拜访包;礼品/样品/促销资料的使用;礼品使用的目的?;礼品的使用;样品使用的目的?;样品的使用;促销资料使用的目的?;促销资料的使用;报告;;;;;;;;;;;;;;;;社交礼仪心理;关于个性相吸的理论;关于个性相吸的理论;礼仪社交中的几种心理效应;具备良好的销售礼仪令你事半功倍;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。12月-2012月-20Wednesday, December 23, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。23:29:5523:29:5523:2912/23/2020 11:29:55 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。12月-2023:29:5523:29Dec-2023-Dec-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。23:29:5523:29:5523:29Wednesday, December 23, 2020 13、志不立，天下无可成之事。12月-2012月-2023:29:5523:29:55December 23, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。23 十二月 202011:29:55 下午23:29:5512月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。十二月 2011:29 下午12月-2023:29December 23, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/12/23 23:29:5523:29:5523 December 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。11:29:55 下午11:29 下午23:29:5512月-20