家政服务合同和收费标准课件.ppt

交通费是一个很敏感的话题，觉得这条信息对你很适合，就是家远，那么我们工作人员会主动向用户提出建议，用户觉得只要找到一位好服务员，提供交通费没问题，还有的是用户主动提出提供交通费。 你自己向用户索要交通费，用户第一印象就是这位服务员条件高，还没干活就先提条件，有的人暗示用户给自己物品，这种行为本身就是服务员对自己人格的不尊重，久而久之会失去用户的信任，带来猜疑、误解，甚至使用户反感，致使关系恶化。 7 服务中，乙方因自身原因造成甲方财产损失或意外伤残，责任自负。 工作中如诺不慎损坏了物品，一定要如实告诉用户，要以自己的实际行动来证明自己是一个诚实、值得信赖的人。另外，在使用一些新型家用电器时，一定要详细阅读使用说明书，或向用户请教使用方法，不要因盲目使用家用电器造成损坏，受到经济赔偿。 服务员在工作中若与用户发生争执，不得与用户顶撞、争吵，应及时与公司联系。 8 若请病事假或遇节假日休息，乙方应补齐工作天数后方可领取工资。 我们家政服务是一项新兴的行业，不属于劳动法范畴之内，所以法定假日休息没有工资，如诺上班就有工资。 法定假日服务员可与用户协商一天付三天的工资，假如用户不付三天的工资，也是对的，所以节假日如果用户不是很急，我们就休息，过节以后，欠几个班我们可以补上，这样就可以拿全部工资。如果补不上，也可以扣除这几天工资，法定节假日也可以顺延几天。 9 乙方如果提前解除合同，成交费、管理费不退，并交纳终止费20元。 这一条主要是讲在签订合同后，一个月内，如果解除合同，不管什么原因，成交费、管理费不退，并交纳终止费20元。 三 丙方的权利和义务 1 丙方有权按协议对甲方、乙方进行监督管理并负责协调双方纠纷。 在签订合同后，我们定期回访，及时了解双方在执行合同时的情况，发现问题及时协调处理，以利合同长期执行。 2 丙方有义务为甲方推荐、调换服务员，为乙方调换用户。 3 丙方有义务为甲方、乙方提供家政服务咨询、职业指导，为乙方提供岗前培训、技能培训、联系查体等事宜。培训费、查体费等由乙方承担。 我们现在进行的就是岗前培训。技能培训包括：月嫂培训、育婴师培训、厨嫂培训、医院陪护专业培训、专业保洁的专业培训。 4 丙方设有“法律咨询站”，由专业法律工作者接访，免费协调解决服务员与用户间的争议问题。 阳光大姐设有法律咨询站，若大家遇到法律方面的问题、争议等，都可以享受到免费的服务。 四 本合同一式三份。甲乙丙三方各执一份，自签字之日起生效。 我们签订的是三方合同，用户、服务员、阳光大姐各执一份，自签字之日，办好手续后生效。 五 解除合同 1 甲方、乙方在合同期间若出现法律禁止行为，丙方有权解除合同。 2 在合同履行期间，若甲方故意拖欠工资，经丙方催交仍不支付的，丙方有权解除合同。 最后：甲、乙双方签名，注明详细地址和联系方式、身份证号码，阳光大姐经手人签字、盖章。 注意：服务员在工作中与用户发生争议，不得与用户顶撞、争吵，应及时与阳光大姐联系。 9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。*** 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。**** 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。***** 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。**** 13、志不立，天下无可成之事。***** 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。**** 15、会当凌绝顶，一览众山小。***** 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。*** 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。**** 谢谢观看 THE END * 第五章 服务合同与收费标准 1甲方（用户）的权利与义务 2乙方（服务员）的权利和义务 3丙方（济南阳光大姐服务有限责任公司）的权利和义务 4合同的生效时间及解除合同 当安排你与用户见面时，首先要出示身份证、上岗证、健康证。如果双方交谈都满意，就需要签订阳光大姐家政服务合同。为什么要签订合同？不签