客房操作及服务标准.pptx

房间操作及服务标准 Housekeeping p p;岗位职责：;6、检查退房，按规范处理客人遗留物品，及时报告上级和前台。 7、做好每天大清扫项目和单项清扫项目。 8、清扫房间时发现设施设备的故障和损坏，立即报修。 9、做好布草的收发、盘点、运送及补充，正确使用、保管工作车、保洁工具、通讯工具、客用品。 10、熟悉医疗服务规定，遇生病客人给予积极关心和帮助，并立即报告上级。 11、及时满足客人提出的需求，超出职权范围及时报告。 12、树立安全防范意识，发现可疑的人和事，立即报告上级。 13、完成上级指派的其它任务。 ;工 具;抹布的使用与区分;常用清洁剂用途;进出门流程;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。6月-216月-21Wednesday, June 16, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。22:51:5622:51:5622:516/16/2021 10:51:56 PM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。6月-2122:51:5622:51Jun-2116-Jun-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。22:51:5622:51:5622:51Wednesday, June 16, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。6月-216月-2122:51:5622:51:56June 16, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。16 六月 202110:51:56 下午22:51:566月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。六月 2110:51 下午6月-2122:51June 16, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/6/16 22:51:5622:51:5616 June 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。10:51:56 下午10:51 下午22:51:566月-21 1、Genius only means hard-working all ones life. (Mendeleyer, Russian Chemist)? 天才只意味着终身不懈的努力。21.5.265.26.202108:3008:30:57May-2108:30 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的???是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年五月二十六日2021年5月26日星期三 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。08:305.26.202108:305.26.202108:3008:30:575.26.202108:305.26.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行5.26.20215.26.202108:3008:3008:30:5708:30:57 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Wednesday, May 26, 2021May 21Wednesday, May 26, 20215/26/2021 ? ;进出门流程;进出门流程;清洁房间流程;清洁房间流程;清洁房间流程;清洁房间流程;清洁房间流程;清洁房间流程;清洁房间流程;清洁房间流程;清洁房间流程;清洁房间流程;;铺床流程;铺床流程;铺床流程;清洁卫生间流程;清洁卫生间流程;清洁卫生间流程;清洁卫生间流程;清洁卫生间流程;清洁卫生间流程;清洁卫