树作文之书店营业员岗位职责.docVIP

书店营业员的岗位职责 【篇一：营业员岗位职责】 门店营业员岗位职责 1、商品排场的维护，补货，商品陈列，收货工作； 2、对所负责地区商品的销售，缺货的情况予以认识； 3、对所负责地区商品的 pop ，价钱标签的查对； 4、每周负责地区商品的市调； 5、负责地区商品盘点前工作的整理； 6、对所负责地区的商品及货架进行清洁； 7、对所负责分类的退换货商品及仓库进行整理； 8、保障库存商品销售供给，实时清理端架、堆头和货架并补充货源； 9、保持销售地区的卫生（包括货架、商品）； 、保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾； 、按要求码放排场，做到排场齐整雅观，货架丰满； 、实时收回零星物品和办理破包装商品； 、保证销售地区的每一种商品都有正确的条形码和正确的价钱卡； 、整理库存区，做到商品清楚，码放安全，规律有序； 、先进先出，并检查商品质量、保质期； 、预先整理好退货物品，办好退货手续； 、随时做好商品的安全责任工作； 、价钱标签的检查； 、商品的补货，排场的整理（是否依先进先出次序进行）； 、负责地区货架，商品，寄仓，地面卫生的清洁维护； 、检查商品的质量，保质期； 、以最正确的精神相貌状态为顾客提供服务； 、对顾客提出的建议，要求每天实时反应并以书面形式上报； 、对退换货商品及仓库进行整理； 、清楚所负责地区商品的销售情况（热销，缺货，高库存商品以报表方式上报）； 、总结本周顾客建议上报； 、对本月进行工作总结及下月工作方向及目标； 、对新进员工进行平时工作的指导。 、将市调后的结果写于市调表，立刻交给组长。 、依促销台计划表安排改换促销台。 、确实依退货、退库程序消除退货与退库商品。 、依清洁计划确实履行清洁工作（卖场、仓库、货架）； 、上级领导交办的其他工作；篇二：营业员岗位职责 营业员岗位职责 、严格恪守公司所规定的上下班制度，事假、病假按请假办理； 2、熟悉所属地区商品的名称、规格和各样玩法，做专业的销售人员和顾问，尽量知足顾 客的要求； 3、 掌握所属专柜商品陈列的原则和方法，在货架上进行丰满陈列，达到促使销售 的目的和雅观效果； 4、 根据卖场的实际销售和仓库存货，实时正确地进行商品的补货作业，维持货架商 品的销售，防备存货过多或脱销； 5、 熟悉使用商品标价知识，正确标价，一物一签，货签对位，免得误导顾客，并对产 生的结果负全部责任； 6、 保证所属地区的货架及责任区的卫生清洁，达到标准（地面无垃圾、货架无尘埃、 商品无污染物），并对卫生状况负全部责任； 7、 保证卖场商品的安全，提高自己的防损意识，防备不良顾客的盗窃，并对后来果 负全部责任； 8、 所有员工要对自己的行为负全部责任，有关商场的财产，一律不得带出商场私用； 9、 每天下班后检查是否有顾客将商品移位，而未卖单的商品，全 部归位； 10 、 每位员工要熟悉消防知识，对突发事件要有应急措  施，以保 证每位顾客及自己的人身安全； 11 、营业员要在月末进行库存盘点，对热销和滞销商品做  出剖析， 上交主管；对盘存和盘亏的数据负全部责任； 12 、 有权向柜组长或越级向领导提出建设性、合理化的建议。  收银 员岗位职责 1、 收银员要在上班前 10 分钟到岗，作好营业前的准备工作：换工作装，整理礼仪，预 备好零钞，以便找数；检查使用的收银机、计算器、验钞机等设施，并做好清洁保养工作。 2、 在收银台地区内不准携带私人现金，免得与公款混杂。 3、 正确打印各项收款票据、发票；实时、快捷收妥客人消费款；在收款中做到快、准、 不错收、漏收；对各样钞票必须仔细验明真伪；收到伪钞自赔。 4、 每天收入现金，必须确实履行 “长缴短补 ”的规定，不得以长补短。出现长款或短 款，必须如实向上级汇报，按公司财务规定长款入公司帐，短款当事人自赔。 5、收银员要根据每天的商品入库单扫码进库，做到帐实符合。月末要出具库存明细，以 便营业员实时盘点。 6、 备用周转金必须每日查对，专人保存如有丢失自赔，绝对不得以白条抵库私自挪用。 7、 收银台营业收入现金，根绝坐支 —任何平时开支不允许在收银台支取，需按流程找 主管申请。 8、 每一位收银员在当班营业结束后，检查当班营业收入单、卡数量与现金签单等是否 符合，同时根据当天票、款、帐单做出营业报表上交主管审核，无误后开据现金收入收据， 双方署名后，才能下班。篇三：门店营业员岗位职责与标准 门店营业员岗位职责、流程、标准 第一章：工作内容与标准 一、听从安排，达成主管领导交代的其他事情。 二、履行公司的制度与规范。 三、熟悉商品知识，熟悉业务流程。 四、善于学习总结，提高自己工作技术。 五、负责门店顾客的接待工作。 六、热忱服务，致力于商品的销售。 七、收集客户资料信息，反应客户的资料信息。 c 、 价钱、标签管理。 d 、 商品卫生。