2021年组织行为学试题及答案.docx

2020 2020 组织行为学题库及答案 一、阐述组织行为学内涵、主要内容及研究方法 内涵与主要内容： 组织行为学是依据实证的、 科学的分析方法， 综合运用心理学、 社会学、文化学、人类学、政治学、经济学等多学科知识，系统地研究组织中人的心理和行为表 现及其规律， 提高管理人员预测、 引导和控制人的行为的能力， 以实现组织既定目标的科学。研究方法： 调查研究方法、实验方法、数量统计方法 二、影响个体行为的心理过程与心理特征有哪些影响因素，并重点阐述社会知觉的种类与内涵 影响个体行为的心理过程：知觉、归因、学习 影响个体行为的心理特征：个性、气质、性格、能力 社会知觉包括： 1、对自己的知觉 2、对他人的知觉 3、对社会角色的认识与判断 4、对人际关系的知觉 内涵： 社会知觉又称社会认知，即个体对他人、 群体以及对自己的知觉。 他包括整个认知过程，既有对人外部特征的知觉， 又有对人格特征的了解以及对其行为原因的判断与解释。 它是一种基本的社会心理活动， 人的社会动机、社会态度、社会化过程、社会行为的发生都 是以此为基础的。 三、请至少列出两个组织激励理论，分别阐述 马斯洛需求层次理论： 该理论将需求分为五种， 像阶梯一样从低到高， 按层次逐级递升， 分别为生理上的需求、安全上的需求、情感和归属的需求，尊重的需求，自我实现的需求。 五种需求像阶梯一样从低到高， 按层次逐级递升， 但这