高级人力资源管理师复习资料第一章-人力资源规划.pdfVIP

第一章 人力资源规划 第一节 企业人力资源战略规划 第一单元 战略性人力资源规划 1、战略：指导战争全局的计划或规划，是事关全局发展的大政方针， 战略是策略上 位概念 。 策略：指根据形势发展变化而制定的行动方针和斗争方式。 2 、人力资源战略是企业总体战略的下属概念 。 3 、战略性人力资源管理： 通过人实现可持续的竞争优势而设计的组织系统； 为促进企 业实现目标的规划性部署与活动方式；把人力资源实践活动与业务战略联系起来的过程。 4 、战略性人力资源管理的特点 ( 考点： 单选 ) ：（1）代表了现代企业一种 全新的管理 概念 ；（2 ）对人力资源战略进行 系统化管理的过程 ；（3）现代人力资源管理发展的 更高阶 段 ；（4 ）对企业专职人 力资源管理人员和直线主管提出了更高更新的要求 。 5 、战略性人力资源管理的发展时期 ( 考点： 单选，记忆： 人父欧文，科学泰勒，行为 梅奥，层次马斯诺，激励赫茨， XY 麦格来 ) ：（1）经验管理时期 （19 末 -20 世纪 20 年代中 期，罗伯特 * 欧文，工作绩效评价系统，现代人事管理之父） ；（2 ）科学管理时期 （泰勒，科 学管理之父， 动作与时间理论研究， 现代老公定额学及工业工程学） ；（3 ）现代管理时期 （20 世纪 20 年代 - 二战结束，梅奥，霍桑试验，行为科学，马斯洛 需要层次理论，赫茨伯格激 励- 保健算因素理论，麦格雷戈 X-Y 理论）。错误答案设置：理想管理时期 6 、现代人力资源管理经历的发展阶段： （1）传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶 段（迈克尔 * 朱修斯《人事管理学》 ）；（2 ）现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段； （3） 现代人力资源管理由初阶段向高级阶段发展的阶段。 现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段： 70 年代初，人事部更名为人类资源部。 1）人事管理的范围继续扩大； 2 ）不但人事部门承担着员工的责任， 各级直线主管也必须对 其组织人力资源活动效果全面负责； 3）企业人事管理不仅对内部员工负责，也必须对外部 的社会和政府负责； 4 ）企业雇主开始接受了人力资源开发的新概念。 7 、人事管理与人力资源管理的区别（ P7，熟悉一下） 从计划的性质上看，人事管理具有 短期性、应急性、单一性和战术性 的特点，而人力 资源管理具有 长期性、预先性、整合性和战略性 的特点； 从管理制度的特点上看，前者强调外部控制，要求员工严格遵守规章制度，而后者倡 导自我控制，注重自我约束，实现个人承诺； 从员工关系上看，前者对员工采取统一的、机械的、无差别的态度，信任度很低，后 者则采取 积极的、灵活的、承认个别差异性的 态度，对员工有很高的信任度； 从管理目标上看，前者追求成本最小化，而后者追求效用最大化； 从管理人员的功能定位上看，前者强调专家实现专案性管理，而后者要求专业人员与 直线管理层的全面整合，即倡导“人 力资源管理不仅仅是人事经理的职责，也是所有直线 经理不可推卸的责任 ”的管理理念。 8 、战略性人力资源管理五种理论： （记忆： 一行人，交易资源