集团和供应链内部培训.pptxVIP

集团管理模式和供应链设计供应链设计集团管理模式工作计划及进度供应链设计 供应链管理概述 供应链与ERP的关系 供应链设计的实施步骤什么是供应链管理？在满足服务水平需要的同时，为了使系统成本最小而采用的把供应商、制造商、仓库和经销商有效地结合成一体来生产商品，并把正确数量的商品在正确的时间配送到正确地点的一套方法含义：追求整个系统总成本最低把对成本有影响和产品满足客户需求的过程中起作用的每一方都考虑在内在多个合作组织间提供早期的需求变动使各方及早得知需求变动的信息物料控制销售采购生产分销阶段1：基础建设物料管理制造管理分销阶段2：职能集成阶段3：内部供应链集成内部供应链分销供应商阶段4：外部供应链集成物料管理制造管理分销供应链联盟阶段5：供应链动态联盟供应链管理的实现供应链结构的两种存在形式紧密型(公司制)：这种供应链各节点之间关系紧密， 有一个集中控制的集团总部协调供应链的运转，有明确的系统边界，而且系统边界较小动态联盟型(联邦制)：系统边界模糊，而且系统边界较 大，系统成 员间大多不存在很明确的控制与被控制的关系，而是一种松散的合作关系，企业以加盟的形 式加入供应链，并且各自从自身的利益出发，谋求自身利益的最大化。 如果其它公司也能获得与您相同的技术您如何竞争？选择能够在市场中帮助您击败竞争对手的合作伙伴超越单纯从内部挖潜，分享由供应链系统优化和供应链各方合作带来的系统效益。 ------------- 双 赢供应链管理的三个层次： 战略层：工厂、仓库及销售中心的数量、布局和能力 战术层：采购和生产决策、库存策略和运输策略 作业层：生产计划、运输线路安排等供应链管理难点各方利益冲突供应和需求匹配不确定性库存物资的复杂、信息的变形牛鞭效应 （定货数量、库存数量）零售商批发商总代理工厂 供应链管理的本质供应链信息变形的程度，与环节数目成正比，与各环节独立决策的程度成正比。--》减少环节数目--》电子商务--》增加决策通明度--》构建双赢平台供应链的本质：通过供应链内部的联盟，努力克服（而不是消除）来自供应链外部的不稳定性的冲击。-------以不变应万变 供应链管理供应链管理的关键问题决策支持系统信息技术顾客价值产品设计配送战略信息价值库存管理网络结构与选址供应链管理的两个重要问题需求预测定货批量的计算 战略采购供应链管理的趋势之一改善供应商关系优化采购交易过程降低采购成本 第三方物流供应链管理的趋势之二高效率的仓库管理以最低的成本准时交货最高的服务质量供应链设计 供应链管理概述 供应链与ERP的关系 供应链设计的实施步骤传统企业供应链供应商制造商分销商零售商客户Internet重塑企业供应链…供应商制造商分销商零售商客户网上采购网上商店CRM(iStore)iProcurement构建电子供应链 在与客户接触的环节上，通过客户关系管理(CRM)快速准确地获取客户需求，并对客户需求进行细分组合，力求通过标准化组件的快速组合从而响应客户的个性化需求 在内部生产环节，整合自己的核心业务能力，将非核心业务外包，通过企业资源计划（ERP）以及与加工商、技术合作伙伴之间建立协同生产商务（CPC），加速生产过程 在采购环节上，建立与供应商之间的有效信息沟通（战略供应商与供应看板）以及网络化采购（iProcurement），缩短供应周期 电子市场电子市场供应商企业iProcurement/CPC/ERP/CRM客户网上银行电子商务平台网上银行3PL4PL3PLERP最新发展客户关系管理 与客户建立并维护长期关系； 客户信息与服务实践追求不断完善； 强调企业应从整体调整，内部环节相扣，以服务客户关系为主导，而不仅是提供优质服务； 强调在以顾客为本的基础上，提供能持续超出客户期望值的服务；CRM 实施的4大步骤1、识别你的客户。2、对客户进行差异性分析。3、与客户保持积极接触。4、调整产品或服务以满足每个客户的需要。结论-----供应链源头的需求变动将 越来越大 供应链设计 供应链管理概述 供应链与ERP的关系 供应链设计的实施步骤进行供应链设计的主要步骤1 分析市场竞争环境(产品需求)2 分析企业现状(现有供应链分析)3 提出供应链设计(分析必要性)4 建立供应链设计目标5 分析供应链的组成6 分析和评价可能性7 设计和产生新的供应链8 检验新供应链9 完成供应链设计分析市场竞争环境目的：找到针对哪些产品市场开发供应链才有效，必须知道现在的产品需求是什么，产品的类型和特征是什么。对象：经销商、消费者、竞争对手 总结分析企业现状 目的：着重于研究供应链开发的方向，分析、寻找、总结企业存在的问题及影响供应链设计的阻力等因素。对象：企业供需管理的现状（如果企业已经有供应链管理，则分析供应链的现状） 建立供应链设计目标目标：获得高用户服务水平