《消费者购买行为类型及策略》教学设计.docxVIP

《花费者购置行为种类及对策》 【题目】《花费者购置行为种类及对策》 【教课目的】 知识目标： 1、7 种种类花费者 2、花费者购置行为的特色 3、不一样种类花费者的营销策略 能力目标： 1、使学生掌握营销过程中的注意事项 2、培育学生擅长的察看能力 感情目标：培育学生营销过程中的擅长察看、见机而作和语言表达能力 【教课要点】 1、花费者购置行为种类 2、对不一样种类花费者特色的理解 3、针抵花费者购置行为的营销策略 【教课难点】理解不一样种类花费者购置行为的营销策略。 【教课方法】研究体验式—四步教课法、 创建情境法、 发问法、讲 解法、事例剖析法 、指引式教课 【讲课班级】 13 级市场营销班 【班级人数】 31 人 【使用教材】《市场营销知识》第三版 主编：冯金祥 【讲课种类】新课 1 【教 具】多媒体、商品实物等教具 【教课课时】 1 课时 【教课过程】 （一）导言： 向学生展现两张“售货过程”图片，创建一个销售情 境，提出问题“平时生活中你是花费者仍是营销者？”经过学生的 回答总结出本节课所学内容“花费者购置行为种类及策略” 。（用时 分钟） （二）导入新课：花费者购置行为种类及策略 （三）新课内容： 花费者种类： 习惯型、理智型、经济型、激动型、感情型、不定型、疑虑型 ( 用时 分钟 ) 每种花费者的特色： 1、习惯型特色：这种花费者依据过去的经验和使用习惯进行购置。 2、理智型特色：这种花费者主动性和主观性较强，在购置以前采集 相关商品信息，并经过谨慎考虑后才购置。 3、经济型特色：这种花费者对价钱十分敏感。 4、激动型特色：这种花费者简单受外界刺激的影响，情绪简单激动。 5、感情型特色：这种花费者想象力和联想力丰富，简单受感情的影 响。 6、不定型特色：这种花费者缺少商品知识和购置经验，没有固定的 2 独爱。 7、疑虑型特色：这种花费者缺少商品知识和购置经验，没有固定的 独爱。（用时 8 分钟） 每种花费者的营销对策： 1、习惯型花费者营销对策：营销者只要要想方法帮助其实现购置即 可。 2、理智型花费者营销对策：营销者应尊敬其选择，合时地加以赞成 和一定，不要过多的参加建议。 3、经济型花费者营销对策：营销者应重申物美价廉、物有所值，帮 助其选择合适其心理价位的商品。 4、激动型花费者营销对策：营销者应利商品外观和广告，帮助其认 识、精选适用漂亮的商品。 5、感情型花费者营销对策：营销者应创造购置的气氛，以情促销。 6、不定型花费者营销对策：营销者应热忱地赐予帮助，仔细、热忱 的介绍商品。 7、疑虑型花费者营销对策：营销者应耐心招待，鼓舞其勇敢购置。 （用时 10 分钟） 种类 购置者特色 营销对策 习惯型 这种花费者依据过去的经验和使用习惯 营销者只要要想方法帮助其实现购置 进行购置 即可 3 这种花费者主动性和主观性较强，在购 营销者应尊敬其选择，合时地加以赞 理智型 买以前采集相关商品信息，并经过谨慎 许和一定，不要过多的参加建议 考虑后才购置 经济型 这种花费者对价钱十分敏感 营销者应重申物美价廉、物有所值， 帮助其选择合适其心理价位的商品 激动型 这种花费者简单受外界刺激的影响，情 营销者应利商品外观和广告，帮助其 绪简单激动 认识、精选适用漂亮的商品 感情性 这种花费者想象力和联想力丰富，简单 营销者应创造购置的气氛，以情促销 受感情的影响 不定型 这种花费者缺少商品知识和购置经验， 营销者应热忱地赐予帮助，仔细、热 没有固定的独爱 情的介绍商品 疑虑型 这种花费者当心谨慎，怀疑大，不会仓 营销者应耐心招待，鼓舞其勇敢购置 促的做出决定 （四）讲堂练习： 1、《演一演》请同学饰演不一样种类的购置者（用 时 10 分钟） 2、《贬味扬鸡》事例剖析（用时3 分钟） （五）小结：依据学生对本堂课的掌握状况，帮助学生用“以点带 面”的方法进行讲堂小结。（用时 2 分钟） （六）课后作业： 想想你的家人属于哪一种种类的花费者，假如你 作为营销人员应当如何为他服务？（用时 2 分钟） 4 【板书设计】 花费者购置行为种类 种类 营销对策 习惯型 热忱帮助、实现购置 理智型 多赞成、少参加 经济型 物美价廉、物有所值 激动型 利用外观、借助广告 感情型 创造气氛、以情促销 不定型 热忱招待、热忱介绍 疑虑型 耐心招待、鼓舞购置 【课后反省】 5 6