东莞行政办事中心与议大厦物业管理技术投标文件服务方案.pdfVIP

【最新资料,Word 版，可自由编辑！】 服务方案目录 第一章 物 业 管 理 整 体 设 想 及 策 划 35 一、 服 务经理 ………………………………………………………………………………………… 35 二、 管 理优势 …………………………………………………………………………………………36 三、 服 务设想及策划 …………………………………………………………………………………...37 四、 管 理服务定位 ………………………………………………………………………………………43 五、 管 理服务目标 ………………………………………………………………………………………44 六、 管 理服务模式 ………………………………………………………………………………………44 七、 管 理服务特色 ………………………………………………………………………………………50 八、 管 理服务措施 ………………………………………………………………………………………54 九、 万 科物业在政府公用物业方面的管理服务经验 …………………………………………………60 十、 管 理服务探索 ………………………………………………………………………………………62 第二章安全管理 …………………………………………………………………………………………64 一、人员配置及素质要求 ………………………………………………………………………………64 二、安全管理之认识 ……………………………………………………………………………………64 三、安全管理之目标 ……………………………………………………………………………………65 四、政府物业之特色安全管理的理解 …………………………………………………………………65 五、安全管理之特点分析及控制要点 …………………………………………………………………65 六、消防管理 ……………………………………………………………………………………………76 七、重点楼层安全服务 …………………………………………………………………………………81 八、交通及车辆停放管理 ………………………………………………………………………………81 九、紧急突发事件的应急管理 …………………………………………………………………………85 十、公共秩序管理 ………………………………………………………………………………………88 第三章设备设施维护 ……………………………………………………………………………………92 一、人员配置及素质要求 ………………………………………………………………………………92 二、物业设备管理服务机构（附组织机构图 ） ………………………………………………………95 三、设备管理宗旨及管理定位 …………………………………………………………………………99 四、管理服务思路 ………………………………………………………………………………………99 五、物业设备、设施管理服务的重点及难点 …………………………………………………………103 六、识别环境影响因素，关注设备设施的环保要求 …………………………………………………104 七、设备设施养护计划及管理要点 ……………………………………………………………………105 八、设备设施维护管理制度及监督方式 ………………………………………………………………130 九、物业设备、设施服务档案资料的建立与管理 ……………………………………………………133 十、设备设施节能降耗运行方案 ………………………………………………………………………133 第四章 清洁管理 ………………………………………………………………………………………..136 一、 清 洁管