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夺宝类 APP ｜用户运营的4 种套路 夺宝类 APP 这一套常见的用户运营四步曲走下来，基本实现了用户运营想要达到的目的。期 间重点是： 根据平台属性深入分析用户心理，制定合理的分类商品。 在移动互联网高速发展的情况下，传统的线下购物已满足不了便捷购物、快速购物的用户需求，因 此用户消费行为产生分流，他们紧跟着移动互联网这匹脱缰的 白马‘ ’，享受着它带来着种种不同于线 下购物的全新体验。因此无数商家转而开辟移动端购物的新市场，竞争已刺刀见红，市场呈红海 一片。 如何抢夺用户？创新是唯一自救之路，这时候一种全新的创新式购物模式横空出世，这便是 — 夺宝 类APP ！至于它的玩法，我不过多陈述，站在产品的角度来看，夺宝类平台首重用户运营，今天咱 就来深挖一下夺宝类 APP 的用户运营套路。 一、用户来了怎么办 ?开门见山先送礼 当用户来到平台，必先打量平台一番，瞧瞧这里，望望那里，也许几秒钟以后用户就走了，如何避 免这种情况发生 ?不防在平台醒目处告诉用户，我要开山见山先送礼，如图： 这礼并没有白送，请先注册，当用户注册完成拿到二元红包后，绝大多数用户会用在平台玩夺宝， 免费的为啥不玩 ?兴许能中一台苹果手机呢 ?这是用户的想法，但深耕用户运营的产品经理早已分析 得透测。 目的：增加平台注册量，降低用户跳出率，增加用户留存率，促进二次消费 (两次免费没抽到奖品， 有一部分用户往往会试着打开腰包再试几次 )。 二、用户有疑虑怎么办 ? 用一个单页面告诉来解释 通过第一步的用户运营套路使用户留下后，接下来要用户自掏腰包来玩可没那么简单了。因为夺宝 平台的购物模式不同于传统的购物模式，它类似于抽奖，花一元博运气，平台能否公正 ?平台是否 会作假 ?这些都是用户会去思考的问题，因此如何打消用户疑虑对夺宝类 APP 来说是重中之重。 用户点击海报进入单页面后，会有祥细的说明，告诉用户夺宝玩法，开奖方式，产品是否是正品， 以及其它一些用户想知道的信息。目的是打消用户疑虑，建立信任关系 三、利用针对性商品，快速吸引用户 在成功吸引用户注册，并初步打消用户疑虑后，第三步便是利用针对性商品，快速吸引用户。什么 样的商品能够吸引用户 ? 前沿商品、新上市商品，这些商品共有属性是：昂贵、高端、时尚、易变现 。夺宝类 APP 首页通常会置顶苹果手机。如图： 利用这些新上市、前沿商品的好处是：拉新与促活，吸引眼球很重要，有的夺宝 APP 甚至会放上宝 马车，一元钱博辆车，尽管概率奇低，但依然有大量用户围观参与，要是万一中了呢 ? 四、利用晒单分享，提升用户信心 夺宝类 APP 的不同于传统购物平台，用户玩夺宝类 APP ，有非常大的运气成分，想那古代争伐，一 将功成万骨枯，而此端，则是一人中奖，众人皆悲伤。一单商品 99% 的参与用户拿不到手。一次 还好，失利几次，十几次后，用户是否还有信心接着玩 ? 于是夺宝类 APP 用户运营套路又现，这种 套路其实就是利用晒单分享，提升用户信心。如图： 目的：提升用户信心，间接达到口碑传播的目的，留住想走的用户，并进一步打消新用户的疑虑。 夺宝类 APP 这一套常见的用户运营四步曲走下来，基本实现了用户运营想要达到的目的。期间重 点是： 根据平台属性深入分析用户心理，制定合理的分类商品。 比如用户需要一个炒锅，他就会去 传统的电商平台，你总不能在夺宝类 APP 的分类商品中放入酱油、内裤、高压锅等商品吧？用户没 抽中的话，家里岂不是连饭都不用做了 ? 作者：蝉大师 @王雪华 人人都是产品经理（ ）中国最大最活跃的产品经理学习、交流、分享平台