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大数据的四个价值 大数据是当今热门的话题，对于大数据很多人提出过这样那样的观点，那么大数据到底是什么，能 够给我们带来怎样的价值呢？瑞意趋势 CEO 梁海宏来和大家做一下解读。数量巨大，情境微观结合 的运行记录信息最终的结果就是大数据。尽管运行记录信息不是大数据的全部，但却应该是以后大 数据的主 流。目前我们看到的金融、电信、航空、电商、零售渠道等领域中的大数据，多数也都是 运行记录信息。 大数据具有采集过程价值未知、力争全面、即时、系统性并发的记录方式，以及主受体统一和大微 观的特征，这些特征决定了大数据的价值发挥。 第一， 记录 —— 情景辅助，操作基础 数据本身被记录下来，并非全部是为了长远的利益所用。很多记录其实发挥的作用是一种操作的 基础，脱离了记录，后续的操作将难以进行。这点与人脑的作用有点相 似。我们每个人在做一个即 时操作的同时，大脑都会加以记录。然后依据这些记录快速决定下一步怎么做，即时的这些记录仅 仅是一种情景辅助的作用。 数据记录 第二， 备份和监督 —— 情景复原，责任追究 数据记录也是对以前操作过程的一个虚拟备份，记录了各自多方不同的操作过程及次序，乃至不同 环节的具体操作内容。这样一种作用可以看作是记录本身最被认可的 初始价值。历史上的各种备 忘录，金融记录（例如会计），甚至包括历史都是出于这样一种动机来加以记录的。记录让操作的 当时情景有了复原的可能性，哪怕只是 一种并非完整的复原。这种复原除了纪念意义等的考虑外， 还有一个重要的价值就是事后的责任追究，是一种奖惩的基础。这样一种作用看似很微小，但却是 人类社 会运作的基础。尤其是在连接时代的今天，不同主体之间的交互不断加剧，情景复原会让每 个主体对自己的操作更为负责，让各种有效的连接成为一种可能。随着互 联网与线下实际经济行为 的日益融合，一次鼠标点击有可能代表着很大的利益转移，结合网络协议的操作记录成为了大家网 上操作时承担对应责任的依据。 延伸案例： 淘 宝网鼓励买家与卖家在旺旺上聊天的时候将聊天记录保存下来。在具体的投诉环节，相互 之间的聊天记录可以作为一种证据去为自己辩护。而包括中间买方下单，支 付款项，卖家 发货，快递公司名称以及单号，甚至包括该单在快递过程中的状态，时间，甚至有些快递公 司将具体快递员的姓名和电话也记录在内，最后签收的方式 等都被详细的记录下来。所有这 些记录发挥了一种情景复原以及事后追究责任的作用，从而确保了交易的正常进行。 旺旺记录 第三， 纠偏 —— 情景指引，方向微调 一个系统在运行的过程中，有些时候也会出现一些跟平常不一样的差异所在。当这种差异所代表的 数据通过极值等各种方式体现出来的时候，系统本身的原有平衡可能会被打破，内部各方面的环节 或资源就有可能跟不上。这个时候适当的外力参与很有必要，以免出现系统崩溃的情况。 打破平衡 例如汽车上的自动定速巡航可以根据驾驶者设定的速度，汽车调配油门的大小进行不断的微调。当 汽车速度超过预设速度多少的时候，就开始减小油门，当速度低于多 少的时候，就开始加大油门。 通过将当前的速度记录与标准设定的速度进行对比，通过一种模糊控制的方式来进行调整，从而发 挥情景指引的作用。 一个企业的产供销系统，一个城市的交通系统，甚至一个国家的人口政策，资源利用等都可以通过 这样一种方式来进行微调，从而确保系统的良性运行。 背景案例：中国的计划生育政策 中国的计划生育政策已经执行了很多年，而且也取得了一定的效果。但最近几年随着中国人 口老龄化的加快，未来一些年社会对劳动力的需求会逐渐加强，劳动力短缺有可能成为中国 的关键问题。 在这样一种情况下，基于各种人口数据的不断变化，适当地进行人口政策的调整已经变成一 种必须。但具体怎样调整，则需要根据数据来说话。 第四， 预测 —— 情景研究，系统优化 对未来的预测功能是目前业界对大数据最看重的价值之一。基于之前记录下来的各种数据的深入 研究，发现其中的规律特征，从而进行系统优化，甚至升级。如果前面 的纠偏只是一些相对较小的 指引的话，那么基于预