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学院：商学院班级：市营201601班姓名：张秋悦学号：201605143139关于黄职大学生订外卖的调查报告 TOC \o 1-3 \h \z \u 目录 学院：商学院 班级：市营201601班 姓名：张秋悦 学号：201605143139 一、调查背景 3 二、调查内容 3 三、调查概况 3 （一）调查对象 3 （二）调查方法 3 （三）调查时间 3 （四）调查的进度安排 3 四、调查分析 4 （一）订外卖情况分析 4 （二）订外卖的原因 4 （三）订外卖方式 5 （四）每周订外卖次数 6 （五）接受的外卖价格 6 （六）选择某家餐馆订餐的原因 6 （七）外卖的种类 7 （八）订外卖通常出现的问题 8 （九）送外卖在校园内的影响 8 五、调查总结及建议 8 （一）调查总结 8 （二）调查建议 9 六、附件 9 附件一：关于黄职大学生订外卖情况调查方案 10 附件二：关于黄职大学生订外卖的调查问卷 11 附件三：关于黄职大学生订外卖的数据分析 13 关于黄职大学生订外卖的调查报告 一、调查背景 近年来，学院周边出现了一些餐饮行业，因此对于学生只能局限在校园内的食堂就餐的情况也有了更加广泛的选择权。同时，随着学生学习生活节奏的加快等自身情况以及校园内食堂发展情况等诸多因素，在校大学生出现了对外卖服务的需求情况，周边餐饮类经营者为在校大学生提供外卖服务，成为在校大学生就餐的选择方式之一。 二、调查内容 1、了解大学生对订外卖情况的看法 2、了解大学生消费者对外卖消费的观点和习惯以及认可程度 3、了解大学生消费偏好及对送外卖建议 三、调查概况 （一）调查对象 黄职在校大学生，不包括在外实习的学生。其中在校大学生为调查单位。根据学校统计资料，在校大学生大概有一万人左右。抽取其中150人进行问卷调查 （二）调查方法 调查方式：采取抽样调查方式 调查方法:1、大一、大二分开进行调查 2、各学院随机调查两三个班，进行问卷调查 3、大一、大二调查问卷发放平均 4、男女生分开进行调查 （三）调查时间 2017年5月22日——2017年5月25 （四）调查的进度安排 1、2017年5月22日撰写调查方案 2、2017年5月22日进行调查问卷的撰写 3、2017年5月23—24日进行调查问卷的发放 4、2017年5月25日对调查情况进行总结 四、调查分析 （一）订外卖情况分析 分析：由上图表可看出，男女生偶尔订外卖的人数比较多，从不叫外的人数很少。从上述数据，我们发现其实大部分大学生是叫外卖的，外卖并不是他们就餐的主要形式。同时，男女生在叫外卖频率方面的不是很大。 （二）订外卖的原因 A、忙着学习、有事走不开 B、玩游戏走不开 C、食堂人太多，排队太久 D、天气太热（冷），不想出门 E、外卖口味比食堂好 F、订外较划算 G、外卖店家做优惠活动，吸引力大 H、订外卖方便，不用去排队 I、其他 分析：在对黄职大学生订外卖原因方面的调查中，有43.10%的人选择了“忙着学习、有事走不开 ”，33.62%的人选择了“玩游戏走不开”，53.45%的人选择了“食堂人太多，排队太久”，56.90%的人选择了“天气太热（冷），不想出门”而选择“外卖口味比食堂好”、“订外较划算”、“外卖店家做优惠活动，吸引力大、“订外卖方便，不用去排队”、“其他”占到的比例分别是18.10%、14.66%、2.59%、18.10%、3.45%。从上述结果来看，食堂人太多排队太久与天气太热（冷）不想出门是吸引大学生选择外卖的主要原因。外卖的送货上门服务方便快捷，使学生只需要到宿舍楼下就能拿到食物。更有一些外卖商家雇佣兼职，将外卖直接送到宿舍楼下，学生只需要下楼拿个外卖就能吃上香喷喷的美食。 （三）订外卖方式 分析：黄职大学生订外卖方式，大部分人会选择通过app进行订外卖，相对于打电话订外卖的比通过app进行订外卖的人少一些，会有很少的人通过官网来订餐。 （四）每周订外卖次数 分析：可以看出男生与女生在外卖的订购上有没有多大的区别，男女生每周订4-6次的比较多，而两者都经常叫外卖，叫外卖已经成为大部分现象，而从未叫过外卖的人数比例较小。 （五）接受的外卖价格 选项 人数 频数 5-10元 20 17.24% 11—15元 71 61.21% 16—20元 10 8.62% 20元以上 3 2.59% 无所谓，只要速度快就行 12 10.34% 分析：从外卖的金额上看，17.24%的人选择5-10元的外卖，61.21%的人会选择11-15元的外卖