人事测评理论与方法.pptxVIP

人事测评理论与方法;第一章 人事测评概论;人事测评研究对象： ⑴身体素质：身体健康状况和体 ⑵心理素质：智力和能力素质、品德素质、认识水平及其他个性素质 ;以测评客体为划分标准：干部测评 管理人员测评 工人测评等 以测评目的和用途为划分标准：选拔性测评 诊断性测评 配置性测评 鉴定性测评 开发性测评 发展性测评;1、选拔性测评 基本原则：公平性 公正性 准确性 可比性 特点： 第一，整个测评特别强调测评的区分功能 第二，测评标准的刚性最强 第三，测评过程特别强调客观性 第四，测评指标具有选择性 第五，测评结果比较直观 ;2、诊断性测评 目的：了解员工现状，确定进一步的开发方向 特点：第一，测评内容或者十分精细，或者十分广泛 第二，测评的过程是寻根问底式的 第三，测评结果不公开 第四，测评具有较强的系统性;4、鉴定性测评(考核性测评) 目的：用来鉴定与验证某些人员是否具备特定的技能、素质或具备 程度大小 特点：第一，测评的结果主要是向了解被试素质水平的人或主试提 供成绩或证明 第二，测评偏重于被试现有素质的价值与功用 第三，测评过程具有概括性的特点 第四，测评结果要求有较高的信度和效度 运用原则：全面性原则 充足性原则 可信性原则 权威性原则 ;5、开发性测评 目的：开发员工素质 特点：勘探性 配合性 促进性;第二节 人事测评的目的、作用和意义;2、诊断反馈 3、预测;第三节 人事测评在我国的发展;第二章 人事测评的基本原理;4、制定测评方案 ⑴确定被试范?? ⑵设计和审查人事测评项目的构成体系 ⑶编制或修订人事测评参照标准 ⑷选择测评人员 ⑸选择相应的测评方法和测评辅助工具 ⑹培训测评人员;三、测评结果分析阶段 四、测评结果反馈阶段 1、通过跟踪被测评者的工作绩效，即根据事后与事实的符合度来 对证测评的结论 2、可以在测评分数和绩效之间求相关，来判断测评的预测效度， 并可据此对测评结果进行校正 3、测评结果的准确度还可以通过专家判断或群众判断来评判 4、测评结果的反馈还可以用测评后员工的满意度来做指标;第二节 现代人事测评方法简介;2、问卷法的编制原则 ⑴在问卷内容方面，所出题目的内容要求有代表性，符合 测量工具的目的，避免贪多而乱出题目，而且题目之间要彼 此独立，切忌一个题目的答案影响被试对另一个题目的回答。 ⑵在问卷语言使用方面，要使用准确的当代语言，不要 使用艰涩的词句，行文要简明扼要，最好一句话说明一个 概念，不要使用两个以上的概念，否定句或双重否定句的 复杂句式要特别提出来。 ⑶在问卷表达方式方面，要尽量避免主观性或情绪化的 字句，避免诱导和暗示性的答案，避免伤害被试感情和涉 及社会禁忌或隐私。;二、观察法 观察法是指有目的、有计划地在一定时间里运用感觉器官或其他工具 观察员工的实际工作，用文字或图表形式记录、收集工作信息一种方法。 按观察情景是否预先设置可分为：有控制观察