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干货|如何用“认知方法”分析一个家居项目.pdf

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干货|如何用 认知方法“ ”分析一个家居项目 你如何理解世界、如何理解人性,你就会如何设计你的产品。 产品功能仅仅是产品最最表象的东西,产品的内核来源于你的人生哲学。 由于在前公司最后参与的是家居项目,因此离职后总会跟人聊起,发觉自己表述总不够清晰,于是 觉得很有必要回头,用自己的设计方法梳理一下该项目。 一、回顾:家居项目的产品思路 1 、设计基础 该项目是公司的一个较早的 PC 项目,相比较市场上专业的 3D 设计工具,它更加简单易上手,不过 功能没有专业版那么强大。主要的用户是一些室内设计师、装修公司销售人员、准备装修房子的 用户、室内设计爱好者。 —— 现在,我们有了 3D 技术跟口碑。 2 、买家具+移动端 —— 既然,有人在使用 3D 做设计了,那么设计完顺便买家具,不是挺正常的吗? (1 )O2O 买家具有个痛点是,家具这么贵必须亲身体验才行,所以要有线下体验店。 加下移动端,就是时下火热的 O2O 模式了。 不过 O2O 需要 每个城市的商家入驻,我们人手不够。 (2 )3D 模型 由于我们是 3D ,每个家具都需要做模型 ,所以我们自己肯定做不来。 —— 所以,我们需要有人手帮忙找商家入驻,还需要有人手做大量家具模型。 3 、代理商 —— 那么,我们就找代理商帮忙吧。 可是代理商凭什么帮我们做啊? 所以我们选择装修公司或者有 3D 制作能力的公司作为代理商, (1 )因为他们就有能力制作 3D 模型,从模型中收费,并可从模型商品出售中抽成。 (2 )对于很多用户来说,做设计并不容易,所以我们推出免费求设计,可以由装修公司为他们免 费设计,如果设计得好了,用户购买家具,装修公司也可以分成,甚至直接接用户的单子为他们 装修。 4 、品牌-门店-家具 家具有很多品牌,一个品牌的门店有很多,所以家具会一样。 因此我们的代理商要直接跟品牌商合作,然后统一制作模式,再通过我们 强大的后台 绑定到各个门 店的商品。 5 、用户 —— 可是,用户从哪里来? (1 )线下:如果线下商家铺开了,想象一个场景:当用户去店里看家具的时候,商家使用我们的软 件进行展示,唰放个沙发、唰换个地板,是不是很神奇? 然后用户肯定惊叹的下载把内容带回家跟老婆讨论了,而且还可以通过软件跟商家沟通讲价。 —— 然而这是先有鸡先有蛋的问题,所以此路不通。 (2 )线上:我们通过强大的线上运营推广,与各应用商店合作,以移动端为先锋,去吸引用户。 宣传包括:自由室内设计(海量真实户型)、免费求设计、足不出户逛完家居集市、装修灵感; 6 、产品 —— 于是,产品最终的模块包括: 7 、家居产业综合服务平台 按照以上思路推演,该项目将从一个设计工具华丽升级为综合服务平台。 一切推理都很 ok ,只要花钱花时间就能完成这个浩大工程吧。 正式开工吧! 但是,两年过去,后台好像还没做好呀,支付还没走通呀 …… 用户似乎不多呀,商家咋也不多呀,怎么一切都不如我们想象呀 …… 暂停一下,你觉得到底哪里出错了?? 二、思考:家居项目的认知 1 、认知原理 每一种哲学主张背后都是一系列的认知。 认知是什么?简单的说,认知即人对外界的理解,也包括对 他人认知“ ”的认知。 对自然世界秩序的认知有对错之分,而对 人类认知“ ”的认知并无所谓对错,只在于是否有效。 某种认知在社会上,总有一部分人认同,一部分人反对。 关键的是认同的人多吗?如何找到认同的人?可以转化更多人的认知吗?未来趋势的认知是什么? 以及,你是否发现这种认知。 (市场大小、目标用户、传播、趋势、经验证的认知) 2 、家居项目的认知 我们常常基于自己对世界、对他人的认知,做出一个个 理所当然“ ”的选择。 那么家居思路中有哪些选择呢? 家居 3D 技术一定要应用到家装行业吗? 3D 是最好的设计方式吗? 设计完,会直接购买家具吗? 用户完成设计后,对他有帮助吗? 以上还未涵盖所有认知选择,事实上每个设计细节都是一个选择。 我们做出这些选择,常常基于自己对这些问题的

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