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从用户体验的5个要素，对知乎App进行产品分析 PAGE 14 从用户体验的5个要素，对知乎App进行产品分析 各行业精英通过分享自己的观点获得大量的赞同及关注，形成了类似于微博中的“大V”，成为了该领域知识中的意见领导者。同时，马太效应愈发明显，如何在用户数量与问答质量间取得平衡，如何提升用户的参与感以提升用户粘性，这都是知乎管理者在接下来需要面对的问题。日期：2016年6月30日知乎App版本：Android 4.2.0(408)手机版本：荣耀6 Plus1、战略层1）产品定位：在当今信息爆炸的时代，如何方便快捷获取高质量的知识成为互联网用户的一大痛点。知乎正是从该痛点出发，建立了一个以大学生、公司白领、行业精英为主要用户的高质量在线问答社区。2）用户需求：普通用户寻求高质量知识、行业精英指点；行业精英通过高质量的回答传播自己的观点并获得他人认同，成为该知识领域的意见领导者。对应马斯洛的需求层次理论，回答获得他人认同可以满足自我实现和获得尊重的需要，用户间的互动可以满足用户社交的需要。2、范围层1）基础功能：提问、回答、检索、关注、浏览、收藏、分享、私信、评论。2）特色功能：编辑问题：采取wiki的形式，任何用户都有权限对问题进行编辑，这样有利于提高问题的质量、减少重复问题的出现及错误，同时系统会记录操作者身份，当出现恶意