有效新人培训.pptxVIP

有效的新人培训;培训的重要性;他们眼中的培训;课程目录;什么是培训？; 熟悉业务 良好沟通技巧 有耐心 提供实践机会 尊重 积极、正面 不责罚 认同鼓励…… ;;技能的了解过程;我们怎么学习???;综上所述;如何做好一个讲师;讲师授课三部曲;成年人学习原则;如何做好带训;带训的方式; ; 复习带训内容； 检查所需材料（业务手册、各类表单、协议、文本资料、设备等）； 准备带训时所需的演练案例，案例需详细，有重点、难点，与实际工作相符； 演练场地的准备； 仔细思考带训时应注意的重点； 引导新员工保持愉快自在的心情并乐于学习。; 说明学习此一环节的训练流程和目的； 将带训内容详细讲解，强调重点，并解释原因； 鼓励发问，并清楚地解说； 您可作为经纪人角色演练示范所带训的内容； 示范技巧 A 示范时可由学员担任客户或房东 B 按标准示范 C 案例需设置一定的难点、重点 D 运用要求对方重复内容，以确定对 方确实了解内容程序; 三种角色的分配 沙盘演练时让被训练者自己亲自操作，您在一旁提示指导，观察被训练者是否遵循标准操作； 发现错误，立即修正。必要时再次示范讲解； 被训练者在演练时，您一定要注意观察； 以提问的方式强调重点； 经纪人自己总结练习的过程； 赞赏鼓励其良好表现，并指出希望改正的地方； 让对方持续练习，逐步减少指导，直到其能独立操作为止。; 专业知识可提问题或要求对方重复重点，以判断被训练者对标准及流程的了解程度； 业务技能上需观察经纪人实际操作； 如有错误给予指导，必要时重复说明示范或指导； 用提出若干个相关问题的方式来确认对方对一些基本状况的应对能力； 过程中对于被训练者的进步及成功给予正面的肯定。 ;演练“沙盘演练”;案例：签订合同时，客户提出中介费用打折;实践过程中的传帮带; 为新员工设定适合他的带训计划;新经纪人45天带训人工作指导;短期（10天）：（从下店第1天开始）;; 新人每天必须独???带客户看房2次。 7天未联系客户由店长统一分给新人（30个以上）。 新人每天必须参加店例会及每周两次区培训。 月中区经理、总监与新人见面沟通（2小时以上）。 新经纪人填写带训日志。 50％的新人能开单，第30天要有简单考试（业务知识、技巧及公司流程），及格新人才可转正（80分以上），通过率达到100%。 ;一个人可以面对多少人,就代表这个人的人生成就有多大！ --英国首相 丘吉尔;课后任务;THANK YOU !;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。12月-2012月-20Monday, December 28, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。22:08:3322:08:3322:0812/28/2020 10:08:33 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。12月-2022:08:3322:08Dec-2028-Dec-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。22:08:3322:08:3322:08Monday, December 28, 2020 13、志不立，天下无可成之事。12月-2012月-2022:08:3322:08:33December 28, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。28 十二月 202010:08:33 下午22:08:3312月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。十二月 2010:08 下午12月-2022:08December 28, 2020 16、如果一个人不知道他