美容美发店充值技巧与话术.docVIP

信美汇美发造型 充值技巧与话术 本文档收集了发型师及助理、技师在日常工作中的充值成交经验及遇到的客户 问题，并集中整理了相应的充值技巧与话术，用于经验交流及共享，以促进发 型屋整体充值业绩的提升。 一、 美发助理 /技师充值技巧与话术： 1、 我还没有在这里剪过头发，如果剪得好会考虑充值。 答：我们这里的发型师团队都是老板高薪从珠江新城聘请过来的，为的 就是打造我们自己的品牌，所以技术方面您可以放心，今天就可以体验 一下。您喜欢什么风格的发型？我给您介绍一位发型师吧！ 2、 你们这里剪头发多少钱？ 答：我们这里店长剪发是 168 元，技术顾问剪发是 128 元。（停顿，观 察顾客反应）另外也有发型总监 98 元和资深发型师 68 元的。 如果您成为我们的充值会员，是可以享受会员价的，比如说您现在找技 术顾问剪发是 128 元，会员价只要 108 元，而且现在充 500 还送 300 呢！（如客户表示 500 太多，则推 200 充值金额：那您也可以充 200 元，马上就可以享受会员价了。 ） 3、 关于护理卡销售： 先生 /小姐，您平时在家洗头有没有用护发素啊？您的发尾有点开叉哦 （或其它发质受损的现象） ，其实平时用护发素在一定程度上可以让我们 的头发柔顺一点，但是对于营养的补充是不够的，建议您可以焗一下 信美汇美发造型 油。 顾客：焗油多少钱？ 答：单次焗油的话是