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BI业务培训目录BI系统定位系统定位概念说明EDW介绍现况说明集成关系EDM3.0介绍业务表、模型解说业务知识获取方法系统定位BSSOSS综合统计分析决策MSS核心功能依赖功能概念说明MSSM8（财务管理系统）　计建系统（工程管理系统）　固定资产　人力资源　物资库存系统　内控审批系统OSS管线　交换　传输　数据　网管　业务开通　障碍系统　综合资源系统BSSCRM　计费　结算　VC冲值　OCS　10000号概念：bss、oss、mssBSS：Business Support System：业务支撑系统OSS：Operation Support System：运营支撑系统 MSS： Management support system ：管理与经营支撑系统 现况说明综合统计分析平台（一期、二期）客户消费行为分析 企业数据应用门户预定义报表、即席查询灵活分析(业务发展、收益分析、欠费分析) 结算分析、竞争分析 计费生产报表(一期、二期) CRM生产报表(一期、二期) 政企客户分群分析短信平台取数平台集团转型业务指标上报VC支撑报表营销管理支撑报表 聚焦客户财务核算网上营业厅、10000号分析竞争分析量收分析业务发展分析活跃用户用分析领导驾驶舱关口局分析异常话单查询话单统计查询专网联建分析高值客户分析 EDW数据复制数据复制 ETL ETL交换机业务支撑系统BSS关口局长途局NGNHPS网上营业厅智能网增值10000号CRM计费结算集成关系综合受理UCIEAI平台接口展示层 （Websphere）BOE业务应用层综合统计分析平台应用数据视图数据集市Universe/cube临时统计区数据集市ETL汇总数据层综合数据仓库平台ETL细节数据层（CTG-EDM）ETLETL接口层ODS硬件平台与数据库EDM3.0EDM3.0参与人主题域 – 客户相关实体、关系以CRM为准，结合计费的需求，细化和完善客户相关模型 – 合作伙伴、竞争对手等实体、关系等，以CRM为准帐务主题域 – 帐务关系定制相关实体，CRM与计费融合 – 定价相关的实体、关系以计费模型为准，基本保持不变 – 账目、余额等实体、关系以计费模型为准，基本保持不变产品主题域 – 统一CRM与计费的产品、销售品概念，统一CRM与计费产品、销售品粒度 – 产品域CRM与计费的数据模型融合地域主题域 – 细分各自地域划分需求，明确实体概念 – 模型层面交叉部分实现融合事件主题域 – CRM关心客户交互过程，计费关心计费内部业务事件和使用记录 – 重点考虑客户交互事件市场营销主题域 – 计费系统不直接涉及市场营销过程管理 – 重点考虑CRM业务需求EDW-关键业务表-接口层参与人 tb_pty_cust 客户资料表(客户表)主产品实例表 tb_prd_inst_xxx 终端设备表(用户表)，如：普通电话、小灵通、ADSL等附属产品表tb_prd_sub_prd_xxx 一个主产品上有1-N个附属产品，如：一部电话有来电显示、121包月等。计费账单表serv_acct_item 计费系统每月出账收入，如：一个主产品实例id,有1-N个账目。 如：一部电话产生区内话费、区间话费、长话费……备注：以上表均为按月存放(表分区 partition(p月份)接口层(channel_本地网.表名)事实表层-收入客户资料事实表 以客户为中心，客户属性作为维度宽表主产品实例事实表 以产品终端为中心，产品属性作为维度+客户维度宽表附属产品事实表 以附属产品为中心，产品属性作为维度+客户维度宽表小灵通预付费+固话预付费事实表 小灵通预付费和固话预付费+主产品实例事实表计费账单事实表 Hotbilling计费平台(计费账单)+主产品实例事实表卡账单事实表 (200卡+IC卡+300卡+17901)+主产品实例事实表事实表层、收入事实表、发展客户发展数 统计有费用的客户数主产品(用户)发展数 统计主产品当月新装、当月拆机、到达数附属产品（功能）发展数 统计附属产品当月新装、当月拆机、到达数零次用户 统计没有通话零次户，在计费账单没有出现、小灵通预付费+固话预付费没有出现、是否有欠费。事实表-发展事实表、欠费欠费 1.每月计费出完账后，有用户没有及时缴费导致用户欠费 2.欠费抽取每个月抽取两次，一个是月底30或31，用来用来省公司对本地网考核数据数据。 月初6号欠费，包涵当月刚出账费用户还未缴费导致费用。 3. 欠费账岭：指欠费出账账期离现在有多少个月。如欠费一个月、二个月。。。。。。事实表、欠费常用维表说明地域(计费局向)tb_b_dim_area地域(社区) v_inter_org_channel入网年月---就是主产品实例竣工年月(INSTALL_DATE)产品tb_b_dim_prd(sj_c