企业全方位营销管理.pptxVIP

知识产权课程模块学员版市场营销系列课程模块组织间营销主讲：邹冯平 @ . . 2003年8月版, 教师背景资料 邹冯平，前国家部委官员，国家注册管理顾问师,深圳经理进修学院特聘教授，国际执行师，国际认证高级管理顾问,国内首批国际职业培训经理，国际职业培训师，深圳市企协咨委会管理咨询中心理事，香港国际学术文化咨讯服务公司、曼嘟拉国际顾问(集团)公司顾问,深圳多家培训机构客座教师。96年起即从事教学管理，至今从事教学已十六年；受过国际教育基金会（）、亚太领导力与管理发展研究中心等机构的专项培训，曾为1/3以上的深圳上市公司及京、粤、川、贵、桂、豫、渝等地几十家各级各类企业与部分党政干部、部分港台上市公司、英资企业等企业经理超过三十万人进行过培训工作，所撰写论文被国家科技部选为“中国优秀创新成果”，多次参与辞典编著，擅长营销咨询、诊断、策划，所涉企管领域较宽 。 知道原因()比找到解决之道()还重要，今天有许多管理精英，只碰触到事情的表象，有许多人看见现象，认为那是问题，其实那不是问题，问题不在那里，在别的地方，应该去找这个问题的根源。 《 7 》 ·R·补锅的启示利润显性4p’s全营销过程营销决策基础理 念21世纪市场 21世纪市场将是一个由消费者主导的市场，因为他们控制着。通过已经很发达的系统，如免费电话，国际通用的信用卡，昼夜送货及其他类似服务，信息和技术现在正掌握在消费者手中，而且在未来只会不断增加。 市场不再由只提供他或她生产的东西的市场商人所驱使：它将由客户需求，他们何时，在什么条件下需要以及他们希望通过什么销售方式所推动。 消费者将会推动21世纪市场向前发展。由消费者来决定什么是重要的，什么是价值以及什么样的关系是需要和想要的。不幸的是，当前绝大多数的市场营销和营销传播概念和方法都是为传统市场和当今市场设计的。 一连串令人瞠目结舌的市场挑战！ 1、过去讲求生意份额，今天讲求脑中份额 2、过去讲求市场研究，今天重视客户知识和市场调查 3、过去重点出击，今天客户转移 4、 过去市场重配搭，今天市场重技术 企业生存方式的6个预言 数字化生存——未来学家尼葛洛庞帝； 知识化生存——索尼董事长出井伸之；　超前性生存——思科钱伯斯； 移动化生存——公司董事长王嘉廉 ；　开放式生存——戴尔公司戴尔；　速度化生存——英特尔公司贝瑞特；企业架构市场产品或服务企业整体策略和商业策略营销活动营运体系盈利能力和股东价值动态全方位营销管理创造企业价值的四种竞争平台动态全方位营销管理三种组织功能和流程九大基石三类价值管理活动创造企业价值的四种竞争平台新世纪系列营销问题的提出 21 以往的经验正在接受实践的批判···· “过去成功的延长线就是失败”。站在未来的交界口上，旧有的成功观念已摇摇欲坠，我们必须重整过去、再出发。 现在的企业已经面临更强大的生存和竞争压力。一位老板苦中作乐地说︰「我现在其实是在为政府服务；帮忙税收及协助降低失业率，忙了老半天，没为自己赚进半毛钱。」 剧烈波动乃是创造力和新秩序出现前必须有的前奏。面对不确定的年代，大家就时时刻刻生活在变动中，甚至生活在变动的恐惧之中。企业要想突破重围，领先群雄，发动深层变如果再不不断创新，持续蜕变, 恐怕无法在强敌环伺之下出类拔萃。今天的企业不只强调持续改善（ ），“突破改善”（ ）。 微软 + 英代尔 福特 + 波音 + 柯达 + + + + 的股票市场价值 汤姆彼得 ’t ，主席和运行长 “泰坦尼克现象”此起彼伏 2001年、、、环球电讯( )、世界通信()、等传统巨头在经济领域的纷纷倒下。统计表明，仅在2001年全美就有257家知名大公司相继宣告破产，涉及资产高达2580亿美元，一举打破了2000年的记录(176家公司破产，资产950亿美元)。在2002年情况尤甚，第一季度就有67家公司垮掉，这些倒闭公司中不断出现的正是曾经被视为神圣的《财富》500强企业。 谁知道明年还会有多少我们耳熟能详的巨无霸公司轰然坍塌？ 企 业 沉 浮 录 刚过去的这个10年，对企业战略来说，像是一场梦。过去十年，百分之六十的财富五百大公司，纷纷易帜。正像一棵大树正慢慢枯死 ，而它们的果实已经落地 ，长出新苗。经济社会转型的一个必然趋势，一些大公司 纷 纷解构 。 「我们随时在成 长，也随时在萎缩。」（ , . ） — 总裁 王安、…… 八百伴、大宇、大荣…… 香港富丽华酒店 郑州百文、中浩、金田、建材集团…… 全世界最大的电力工程集团 公司每年营业额超过三百亿美元。?世界上最成功的企业离倒闭只差一天 没有危机感恰恰就是最大的危机。 日本企业家士光敏夫曾说过：没有沉不了的船，没有倒闭不了的企业，一切取决于人的努力。 比尔·盖茨认为：“你不能