小米直达服务与APP：与其相忘于江湖，不如相爱相杀.docxVIP

小米直达服务与APP：与其相忘于江湖，不如相爱相杀 PAGE 21 小米直达服务与APP：与其相忘于江湖，不如相爱相杀 无论是APP还是小米直达服务，目标都应该是更好地服务用户。哪种方法让用户更“爽”，就会产生自然选择，而选择结果不取决于产品的形态。很多人对于小米直达服务的第一感觉，一定是想“又一家巨头开始跟风小程序了！”很多网站上也是这么描述的。而小米自己也只是强调了对于用户“无需下载安装，即点即用”，对于开发者则是强调了“开发效率高，功能还强大”。作为一个死忠米粉，我始终觉得这件事似乎没那么简单。经过一轮体验和深度思考后，我更愿意把依托于微信、支付宝等这些应用为入口的形式看成超级APP，而把小米直达服务看成一种新的应用形态。这种形态或者说这个生态到底是怎样的？扒一扒官方提供的材料，其强调的是“小米生态、开放共赢”的未来和核心功能的易传播、重体验、强留存、低成本，当然最让人惊艳的是入口多！对于支撑直达服务新生态上的开发者来说，也许会赞许。但是，谁又知道是不是可以理解为“小米用户多（占坑），有流量（获取），技术好”呢？退一步说，对于用户来讲大部分人的心态还是“你给我好的东西用就行了！”，那砍功能上一版阉割的“APP”改个名叫“直达服务”会做好吗？我只能说不会太好也不会太差吧！新生态要有新玩法，也要有新故事，让两端的参与者再次全情投入，重新培养认知，孵化新事物，才有一生二，二生三的可能。所以，小米直达服务应该讲一个与APP“与其相忘于江湖，不如相爱相杀”的故事。轻型应用的现状产品上：过程上：基于MIUI的小米，在同等的流量优势下，简化了没有增加用户触达的层级，这也是极好的，唯一的缺陷可能也就是丢掉了IOS市场，不过我看好小米代表中国手机干掉苹果，给中国制造打个样，就像《战狼2》秒杀美国大片一样！轻型应用是当下移动互联网巨头都看好的一个发展趋势。小米直达服务不是轻型应用的第一个尝试者，也不会是最后一个。Google、BAT都有关于轻型应用的探索，我从不相信这会是开发定义能力的比拼。小米直达服务所在的战场，拼的是“理念”。谁给出的模型是对的，谁才能占据主动！为什么这么说？很简单，小程序这八个月过的好吗？报道不少，更新不少，好像也才在这个月摸到了一个“附近的小程序“的突破口，完成了线下商家对接服务的场景进而产生了增量。哦？那是要探索出一个消费场景给轻应用找增量？天真了呢，孩子！微信、支付宝已经占领了商家和支付，小米暂时还没这个基因，但小米的基因才是真正的“轻应用”全新生态的入口！小米直达服务该打造一个怎样的生态？用户的几种心理及行为1、猎奇尝鲜、无聊闲型（寻新-主动）（1）内心最近有啥好玩或者新奇的APP呢？我得去市场逛逛（女人购物心）。（2）现状这个排名很高，评价很多，要不要下载来看看？（比选、试试看）。（3）最终还不错留着玩玩（APP被保留）；什么垃圾应用（怒删）。小米直达服务能干嘛？“亲，这是我小直为您送上的尝鲜排行榜噢，无需下载，随用随开。您要是喜欢的话，就赏个脸存到桌面；您要是更喜欢的话，还有完整版的APP，保证给爷更多的惊喜哦！”2、听说不错、跟风型（找新-主动）（1）内心听XXX说那个啥啥啥不错！看别人玩那个那么happy！大家都在用！（2）现状抓紧去商店找，下载，宝宝心里急啊！（3）最终成功下载APP，感觉自己抓住了时代的脉搏；下载后怎么没什么感觉呐，但用着就是逼格，你问起我必说爱过；我现在就想玩，还没下完！直达服务能干嘛？“亲，直达服务让你即刻跟上潮流，先打开用着，下载完整版不急！”3、当下需求型（找新-被动）（1）内心我现在就要用，没wifi，没流量，非要下APP，不下载行不？（2）现状微信小程序，支付宝都有解决这种场景下的一些问题。（3）最终用完解决问题OK；判断是否会经常遇到这种情况，在需要APP的情况下可能会去下载一个备着，如果轻应用解决的很好，就无需了。直达服务能干嘛？“亲，我也能解决这个问题啊，来看看直达服务，入口丰富多点触达，只要您还没用习惯那谁谁谁您就一定爱上我！当然，也很可能遇到的情况是‘Oh，No！’我顺手就点开了微信或者支付宝，毕竟习惯了无需教育。”4、经济科学、追求性价比型（更新-主动）（1）内心其实，很多APP都是冗余在我的手机里，就说那个饿了么，里面的“发现”功能是我最熟悉的陌生人，点一百次外卖我都跟它擦身而过（仅代表一小撮用户）。如果宝宝只想吃个外卖，看来用小米直达服务就够了！（PS：但是有的吃货，是需要美食信息、优惠信息的，是会去下载APP的啦，其实本质是用户的使用需求不同罢了。）（