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竞品分析：关于猫眼和淘票票的购票流程 PAGE 1 竞品分析：关于猫眼和淘票票的购票流程 编辑导语：近几年，国内的电影市场发展到了前所未有的高潮，电影票房最高已经达到了50亿，经过疫情一年的沉寂，各大热门待映影片如雨后春笋般冒出，欲在中国电影市场分得一杯羹。而线上购票，在方便人们生活的同时，还促进了电影市场的发展。本文作者选择两大热门购票软件——猫眼、淘票票，对比分析两者购物流程中的外观及功能点等。一、体验环境二、市场分析根据艾媒咨询提供的数据报告可以看出，2019年第一季度，猫眼占据了中国购票市场的大份额，占比为42.6%，而淘票票则位于第二，占购票市场的31.5%。猫眼和淘票票基本占据了整个电影线上购票市场。自从移动支付迅速普及以后，线上成为观众电影购票的主要渠道，在电影市场近年爆发增长的情况下，在线电影购票平台竞争也趋向激烈。猫眼隶属美团旗下，并与腾讯进行深度合作，享受着其产品庞大的用户流量；而淘票票是属于阿里巴巴旗下的一个产品，在渠道、流量、资金以及多平台协同合作等方面有着较大优势。在资源的投入下，猫眼和淘票票的竞争未来将会更激烈，并且能够长期维持。三、盈利方式在盈利模式上，猫眼和淘票票基本一致，业务重合度高。但两者的侧重点有所不同。1. 猫眼1）电影业产业链猫眼在电影产业链中的角色是发行商，位于电影业产业链的中游，担任宣传和发行的角色，目前已经成为中国最大的国产电影主控发行方。而据相关计算，发行收入这块，猫眼可以拿走电影总票房(2%-5%)*20%=0.4%-2%。2）购票手续费猫眼是属于美团旗下的业务，并且跟腾讯合作，美团点评、微信、QQ都能找到猫眼的入口，而猫眼背靠的这三大互联网巨头都有着巨大的用户流量，客户通过猫眼平台，网上购买电影票需要支付服务费，服务费率约为客户所付票价的4%到8%，这为猫眼带来了极大的盈利。3）广告服务及其他收入4）电影及电视剧投资收入未来，由于猫眼的收入取决于电影市场的总票房，只要中国电影的总盘子不断增长，猫眼的收入就会不断增长；广告收入及其他收入来源目前体量较小，或许未来也能找到新的增长点。2. 淘票票作为目前在线电影票务市场上的两大巨头，虽说猫眼电影与淘票票所占市场份额与市场话语权差异性不是很大，但双方的市场战略打法不尽相同。猫眼走的是垂直化发展路线，通过借助在线票务平台的流量入口，在电影产业链的上下游拓展延伸，深耕投资出品、宣发以及衍生品销售等；而淘票票瞄准的则是平台化的发展方向，通过做平台以及基础设施服务，加强与B端的合作，广告、衍生品和供应链金融才是其核心业务，这样不仅减少了竞争，还能进一步为平台开拓增量市场。淘票票总经理李捷说过：淘票票不再是一个票务平台，我们已经逐步地成为电影行业全产业链的互联网营销平台。也就是说，比起电影，淘票票要做的是互联网生意。虽说这能为淘票票带来更多增量市场，但这种“淘宝式”的布局，意味着淘票票难以保证优质内容的产出，不利于树立品牌形象。四、购票流程1. 猫眼购票流程图2. 淘票票购票流程图总结：猫眼与淘票票的购物流程从大体上基本一致，但从细节上还是存在差别的。如两者的选座功能，猫眼中只能用户手动选择座位，而淘票票中可以为用户推荐最佳观影区；猫眼比较突出优惠显示，吸引用户购买折扣卡，虽然淘票票也设置了用于优惠的影视卡，但视觉上没有猫眼显眼。五、竞品分析1. 外观对比首页：从整体布局上看，淘票票的结构比较简约，在热映影片中加大了影片预告片的比例，具有动态性，更吸引用户的眼球。猫眼首页顶部颜色会随着轮播图的变化而变化，色彩相对淘票票更加丰富；并且在首页罗列了较多的功能区，用户在首页即可找到大部分要寻找的功能，功能入口浅，一目了然，也使得首页内容更加丰富。在细节上， 淘票票在页面顶部及购票按钮等组件都使用了渐变元素，增强了页面的趣味性。而猫眼在购票按钮颜色上选择了正红色，突出了购票这一功能。在首页热映区，在淘票票中点击不同的影片，影片上方即会出现相应的预告片，这个设置能够吸引用户的眼球，并让页面变得生动形象。而猫眼中首页热映区则只显示影片封面与名称。影片信息页：从页面基本色调上看，猫眼的页面色调是根据影片封面的颜色而定的，不同的影片，其影片信息页的颜色也不一样，这样使得页面更加美观、生动形象。而淘票票无论点击哪个影片，其信息页面的色调都为白色，相对猫眼要简约许多。从页面信息模块上看，在猫眼中，点击影片封面即可浏览电影的预告片/宣传片，并且影片信息模块面积占比比淘票票小，即在相同大小的页面中，猫眼向用户展示的信息更多，不需下滑便可了解影片基本信息。而淘票票由于上方宣传视频面积占比较大，用户如果想要浏览影片简介