苏州某电子公司QC七大手法教育训练mashier.pptxVIP

苏州市欧陆杰电器有限公司 QC統計手法概述 數据与圖表(DataGraph) QC七大手法細述苏州市欧陆杰电器有限公司終一、QC統計手法概述 品質管制,即依据消費者之需求導向,掌握消費者及其所要求,利用公司之技術能力促使產品物美价廉,安全無逾,准時交貨的具体實現 . 統計 是采取「根据數据与事實發言」的管理方法. 所謂管理, 是指按照預定計划,依作業標准而實施,然后查核實施的結果對目標達成的處置. 管理的主要功能是維持現狀. 做好管理,必須讓「管理循環」運轉順暢,不斷重复執行計划(Plan)、實施(Do)、查核(Check) 、 處置(Action)等四种活動. 苏州市欧陆杰电器有限公司偏差不能容許時采取處置,首先緊急處置消除該現象,其次防止再發生,回饋到其次循環公司方針部門方針部門方針儲存公司之技 術水平展開方針管理原因之追求對 策效果确認標准化QC改善步驟層次提高決定目標決定目標達成之方法決定目標達成時之評估基准前循環Action Plan(處理) (計劃)Check Do(調查) (實施)(1)重點管理5W1H(3) 以(1)之(3)所定之評估基准查核實施之結果[目標-實施結果=±差](2)按計划實施---維持管理 日常管理 管 理管理循環圖管理循環圖苏州市欧陆杰电器有限公司 所謂改善,即打破現狀,亦為改變目前的作業方法.改善活動的步驟是:1.問題相關資料收集 , 2.現狀分析 , 3.改善對策實施 , 4.實施結果确認 , 5.標准化 QC改善步驟与QC手法需配合使用, 使用情形如下: 1.根据事實、數据發言---圖表、查檢表、散布圖 2.整理原因与結果之關系,以探討潛伏之問題---特性要因圖 3.從事物平均值与變异性來考慮---直方圖、管制圖 4.根据數据來龍去脈,考慮适當分層---層別法 5.從影響較大的前兩三項原因采取措施而管理重點---柏拉圖苏州市欧陆杰电器有限公司柏拉圖散布圖直方圖管制圖 X R圖表(折線圖)柏拉圖時間QC改善步驟与QC手法步驟1問題點掌握現狀查檢表步驟212345A/////B////C/..//原因与結果之關系特性要因圖步驟3解 析管制圖層別相關步驟4采取對策步驟5效果确認步驟6標准化步驟7殘留問題管 理苏州市欧陆杰电器有限公司何謂統計手法QC改善步驟1.根据事實,數据發言2. 考慮層別3.重點管理QC七大手法三現主義以現實的眼光,觀察現場与現物不制造不良品不良品不后流不接受不良品三不政策如何實施QC手法苏州市欧陆杰电器有限公司統計技術應用 統計技術, 應用于制程及檢驗結果外,還可用于: (A)市場分析、調查 (B)產品設計 (C)可靠度規格,壽命/耐用度之預測 (D)制程管制/制程能力、探求 (E) 品質水准/檢驗計划之決定 (F)數据分析/功能評估/缺點分析苏州市欧陆杰电器有限公司二、數据与圖表1.數据 = 事實 問題解決第一步:根据事實判斷后再采取行動2.數据分類 (1)定性數据,利用人的感官判斷而來的數据 (2)定量數据, a.計量數据:以重量,時間,含量,長 度等可以量測而來的數据; b.計數數据:以良 品數,缺點數等使用點數計算而得之數据苏州市欧陆杰电器有限公司3. 何謂圖表 現場的數据用點、線、面、体來表示大概的情勢于紙上的圖形,稱為圖表.4. 繪制圖表的目標: (1) 方便人的視覺,使能獲取更多的情報,并使之能迅速傳達,易被人了解 (2)自一組數据,把握更多的信息,而能采取必要的對策.苏州市欧陆杰电器有限公司5. 圖表制作要領 圖名、圖形之大小、坐標軸、尺度、零度基點、划線、文字的書寫、數字之排列、圖例、資料來源6.制作應遵守原則 (1)目的明确 (2)圖表單位要先定好 (3)數据前后一致,注意其正确性,實用性 (4)顏色最好用在三种以下 (5)要求標准化 (7)實用第一,美觀次之 (8)出現异常,追查原因并注明苏州市欧陆杰电器有限公司三、七大手法細述查檢表 (Check List)散佈圖 (Scatter Diagram)層別法 (Stratification)直方圖 (Histogram)柏拉圖 (Pareto Chart)特性要因圖 (Characteristic Diagram)管制圖 (Control Chart)苏州市欧陆杰电器有限公司1.查檢表(Check List)定義:檢檢表是使用簡單易于了解的標准化表格或圖形,人員只需填入規定之查檢記號,再加以統計匯整其數据,即可提供量化分析或比對檢查用者謂之,亦稱為點檢表或查核表.分類: a.點檢用查檢表---此類查檢表主要是确認檢核作業過程中的狀況,以防止作業疏忽或遺漏,(如設備保養點檢表,教育訓練查檢表) b.記錄用