第三章沟通的相关理论.pptxVIP

;学习目的;你是否能回答下列问题？;3.1 古典组织理论;历史与文化背景;工业革命对组织和管理沟通的影响;科学管理理论;官僚制;官僚制组织的特征;3.2 人际关系理论;历史及文化背景;梅奥的主要观点;巴纳德的观点;对于领导风格的研究;俄亥俄州立大学的领导者特征研究的两个维度:;俄亥俄州立大学领导行为四分图;赫兹伯格的双因素理论;菲德勒的权变理论;西蒙的决策模型; 塞尔兹尼克的组织制度理论;人际关系理论的贡献和不足;3.3 人力资源管理理论;历史与文化背景;阿吉里斯“不成熟—成熟理论”;马斯洛的需求层次模型;需求层次与组织措施的对应关系;麦格雷戈的“X-Y理论”;麦格雷戈指出;2.利克特的四种领导方式 密执安大学伦西斯.利克特教授和他的同事对领导人员和经理人员的领导类型和领导作风进行了长达30 年之久的研究，利克特在研究过程中提出的某些思想和方法对于理解领导行为很重要。他认为，有效的管理者应该坚决地面向下属，依靠人际关系的沟通使各方面团结一致地工作。包括管理者或领导者在内的群体全部成员都采取相互支持的态度，在这方面他们有共同的需要、价值观、抱负、目标和期望。利克特坚持认为这种领导方式是领导一个群体最有效的方式。 利克特提出了4 种管理方式，以此作为研究和阐述他的思想的指导原则。 ;管理方式Ⅰ;管理方式Ⅱ;管理方式Ⅲ;管理方式Ⅳ; 利克