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针对网易蜗牛读书增长策略，做竞品调研与优化 PAGE 1 针对网易蜗牛读书增长策略，做竞品调研与优化 本文以网易蜗牛读书为对象，对其做了简要的产品分析，并重点结合竞品分析对比了增长策略的不同、优势劣势，进而总结出如何优化网易蜗牛读书增长策略的建议。一、「网易蜗牛阅读」APP分析（一） 产品架构图1 产品架构网易蜗牛阅读APP包括领读、分类、书桌和我4大版块，从4大版块的产品逻辑和表现来看，无时无刻在响应这款产品的Slogan，即：专业领读好书推荐，全场好书每天畅读一个小时。1. 领读分为推荐、关注、有偿征稿3个场景，其本质都是向用户推荐感兴趣的书籍。比如：推荐，除了?新上好书?和?猜你喜欢?的直接推荐电子图书，其它都是通过文章（书评）和领读人间接地引导用户找到合适的、喜欢的书籍。2. 分类虽然叫分类，但产品并未只做简单的分类，推荐也是随处可见的。基本每个分类下都有精选、7日在榜、新上架。3. 书桌不仅在阅读体验上做了功夫，也在无时无刻促进转化率的提升，如多渠道分享（微信、QQ……）、会员续订、加入购物车等。4. 我除包括个人主页、消息、共读、书评、问答、批注、礼品卡等一系列个人行为外，还提供了余额充值、会员续订、邀请好友兑时长以及城市文化地图等促进用户增长、提高转化率的功能入口。因此，单就网易蜗牛阅读APP的找书、读书、分享书的流程来看，笔者模拟了用户A从不同内容入口找到感兴趣的图书并购买、分享的流程。图2 用户A在不同内容入口找到意向图书并购买、分享流程（二）传播场景从拉新和留存角度分析「网易蜗牛阅读」APP的增长策略，并模拟电子书籍的传播场景。1. 拉新策略①新用户3天免费时长②邀请好友各得一天【蜗牛Turbo会员】③每周当成功邀请到第3个好友后，你可额外再获得3天【蜗牛Turbo会员】的奖励，每周重置一次奖励。④【蜗牛Turbo会员】天数可以累加，邀请的好友越多获得天数越多。2. 留存策略①Turbo会员体系：7天（￥6）、30天（￥25）、180天（￥148）、365天（￥298），购买时长越多，越划算。②阅读时长激励：1个蜗牛币币=1个蜗牛壳，阅读1小时奖励1个蜗牛壳，攒够即可兑换电子书无限制阅读权。③阅读等级荣耀：设置境界分用于快速衡量用户在阅读领域的能力水平，通过坚持阅读、发表书评、提问回答、参与讨论、点赞分享等行为，可快速提高境界分。境界等级包括独上高楼[0~300]、衣带渐宽[300~600]、蓦然回首[600~850]、扫地僧[850~1000]。④领读人计划：境界分超过600可申请成为领读人，领读人可写书评，赚取更多的境界分。⑤兑换折扣：境界分600分以上享 98折，850分以上享折。⑥共建小组：境界分350以上可共建小组，首次免费拥有该书，获得更多蜗牛壳。⑦有偿征稿：凡入备选文章直接送3天Turbo会员礼品卡；被编辑推荐的文章至少送5天Turbo会员礼品卡；高质量文章，按平均500元/千字支付稿酬，上不封顶。⑧互动奖励：点赞评论送时长给对方。⑨老用户每天免费阅读1小时3. 传播场景从书、书评/问答、APP活动、口碑以及领读人的5个引流入口，分析本APP或电子书籍传播的场景。图3 网易蜗年阅读 APP传播场景（三）用户特征从年龄段分布来看，19～25周岁的人群占比最大，18岁及以下的人群排第二，其次是26～30周岁的人群。也就是说，网易蜗牛阅读App的主要用户群体是30周岁以下人群。（数据来源：1500例用户调研）图4 年龄分布图5 职业分布?从职业分布来看，学生群体占比最大，达到61%，其次是互联网/IT行业（占比9%）和文化/教育/培训/科研行业（占比6%）的人群。（数据来源：1500例用户调研）从地域分布来看，深圳、杭州、合肥、武汉、上海等南方一、二线城市用户霸屏TOP10,北京用户却不在前10之列。（数据来源：易观）图6 地域分布从用户分时使用时长来看，18:00-20:00是网易蜗牛读书用户的主要阅读高峰。此阶段为学生放学、白领下班、吃晚饭的时间，用户可见缝插针地地铁公交或是饭间阅读。（数据来源：易观）图7 网易蜗牛阅读用户分时使用时长根据上述用户特征的分析，笔者抽像了如下的用户画像：表1 抽象用户画像实例二、竞品增长策略调研（一） 微信阅读1. 拉新策略（1）新用户赠送7天无限卡（2）定期组队抽无限卡：100%中奖，5人成队，组队成功后队长将额外获得两天无限卡奖励，新用户越多抽到的奖励越好，每次成员有1个新用户时，至少中3天，有2个至少中5天，有3个至少中7天。