起点学院 APP 学习中心模块体验报告.docxVIP

起点学院 APP 学习中心模块体验报告 PAGE 1 起点学院 APP 学习中心模块体验报告 笔者通过体验起点学院APP，发现其中的亮点和可优化点，写成此文。一、体验环境体验产品：起点学院APP软件版本：V3.5.4手机系统：iOS体验时间：2019年10月29日体验人：月下蘖生二、产品定位及用户分析1. 起点学院是谁？起点学院，被誉为“互联网的黄埔军校”，是个人成长和技能提升O2O在线教育平台，专注于提升互联网人在产品、运营、用户体验、交互设计等领域的专业能力。依托“”社区6年积累，特邀BAT等一线互联网公司、具有亿级产品经验的大牛组成导师团队，线上线下结合，案例式详解+实战演练的教学模式，以专业和专注的态度，为产品经理、创业者、企业高管、以及正在转型路上的技术、设计、运营等非产品岗位打造一个高效学习、快速提升的平台。其愿景是成为产品经理行业培训标杆，让更多的产品爱好者实现产品梦，为企业输送更多优秀的产品人才。起点学院专注于为想要入职的新产品人、处于事业上升期的在职产品人和创业者提供高质量的产品培训服务，旗下平台有Web端、APP端及微信公众号，本体验报告着重体验起点学院的APP端的学习中心模块。2. 起点学院要解决什么问题？起点学院这个平台要解决哪些人的什么痛点？为各个角色提供什么价值？3. 学员痛点分析想学，学什么？在这个“”的时代，产品经理职位因为高平均薪资，低入门门槛，获得求职者的青睐。应届求职者、转行/转岗者都想入门，想要学知识，却没有成型的知识体系，告诉他们学什么能最快最高效掌握住敲门砖；产品岗位纷繁复杂，不同行业不同岗位的产品在遇到瓶颈想要突破时，没有成型的知识体系帮助他们最快最高效地拥有敲碎天花板的锤头。想学，去哪学？近年来，线上教育平台热火朝天、纷繁复杂，课程质量良莠不齐、导师资质难以鉴定，学习者对于课程的筛选能力差，本想走个捷径事半功倍，一不小心就陷入花钱花时间却没有达到自己想要的效果，事倍功半。想学，怎么学？自学，意味着要自己进行资料整理、知识审核、框架自建、自问自答，这一条孤独的旅途耗时、费力、有些无助还不容易坚持。线下班，有知识、有体系、有实践、有指导，但价格略高，对时间、空间有要求，多集中于一、二线強资源城市，其他地方暂无覆盖。线上学，时间、空间得到解放，知识输入有保障，但知识内化，实操落地出效果却成了问题。想学，效果呢？投身于职场教育的学员其实在心里都有对于职场教育的收获预期。对于教育，用户注重过程体验，更注重效果体验，毕竟用户是奔着为效果付费而来的。平台课程的反馈与产出，如何与学员自我预期匹配或是缩小差距，这也是一个重点。我想入职，你的教育能否为我的入职助力？4.? 用户画像起点学院作为一个线上垂直教育平台，专注于成为互联网的黄埔军校，主要为想入职产品的人、在职的产品人和创业者提供服务，如图1所示。图1 来自起点官网图2 起点学院百度指数用户画像人群属性图3 起点学院百度指数用户画像兴趣分布根据百度数据平台中起点学院的人群画像（图2、图3）显示：20-29岁的用户最多，同时他们都更关注求职与创业方面的资讯。想入职的产品新人、0-5岁的处于事业上升期的产品人和创业者是起点学院的核心用户，与平台专注服务的对象吻合。三、商业模式1. 模式概述B2C模式起点学院依托“”社区6年积累，沉淀下来一批行业精英，诚邀业界大牛进行高质量的知识内容打造，课程体系建设，平台提供所有的知识都来自于一线大牛的实战经历的沉淀和转化，包含着大牛成长的足迹和经验证的可行的成体系的方法论。同时，也是依托于“”社区，筛选出了最精准的起点学院主要服务学员——想入职的产品新人、0-5岁的处于事业上升期的产品人和创业者。结合自身的知识内容建设，为这些学员提供专业化的知识服务，包括但不限于课程学习咨询、线上线下多类型的有针对性的专业知识技能课程培训、讲座沙龙互动、学习社群深耕、行业动态、职业发展支持等。基本上属目标明确且高质量的专业培训服务，起点学员在收取单笔课程费用的同时，还可以搭建会员模式，进行课程费和会员费的全方面涵盖。B2B模式基于自身的知识内容体系，起点学员不仅能服务于单个学员的培训，也可以利用其优秀的师资资源、完善的专业知识体系，为企业提供定制化的企业培训解决方案而获利。2. 模式优势通过互联网产品职业教育垂直领域的深耕，起点学员致力于打造“产品培训我们是最专业的”的标杆形象，可以从以上两种模式看出起点学员在这方面的建设颇有成效，依托于“”社区能精准定位并获取目标用户，提供内容丰富且专业的培训服务形成自己的壁垒。在此期间，既能网到小鱼——个人用户，也能补到大鱼